Apprenti
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189 messages
Comment désactiver CANALPLAY ?
Bonjour,
J'ai essayé canal play mais cela ne m’intéresse pas du tout, je voudrais qu'on le désactive mais comment ? j'ai contacté le 078/505050 après 10 min d'attente aucun succès parmi ce dédale d'option.
Pouvez vous m'aider.
A+
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO :
Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ? Consultez nos bouquets !
J'ai essayé canal play mais cela ne m’intéresse pas du tout, je voudrais qu'on le désactive mais comment ? j'ai contacté le 078/505050 après 10 min d'attente aucun succès parmi ce dédale d'option.
Pouvez vous m'aider.
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Mise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détails sur VOOassistance ! Attention tout de même, toute désactivation est effective au 1er du mois suivant. :)Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO :
Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ? Consultez nos bouquets !
warmup
Promeneur
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5 messages
il y a 7 ans
Ce 8 novembre l'option CanalPlay est toujours activé ?
cdt
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
En effet, CANALPLAY était toujours activé. J'avais fait le nécessaire pour désactiver l'option et vous aviez d'ailleurs reçu un mail de confirmation.
Je viens de la désactiver de nouveau, pourriez-vous m'assurer que vous avez eu le mail ?
Merci d'avance ! :)
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warmup
Promeneur
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5 messages
il y a 7 ans
Re bonjour
J'ai bien reçus le mail "
"Suppression d'options Désactivées dès le 1er du mois prochain
CanalPlay "
Parcontre je constate dans mon espace myvoo que canalplay reste toujours activé, j’espère ne pas devoir payer pour canalplay ce mois novembre alors que logiquement j avais demander la désactivation le mois dernier !?
Cdt
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
Cependant, comme la manipulation a été fait le 8/11, elle sera désactivée et supprimée de votre facture le 1/12.
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warmup
Promeneur
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5 messages
il y a 7 ans
oui j'ai bien reçus le mail confirmation
Merci
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coby
Apprenti
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150 messages
il y a 7 ans
Pouvez-vous désactiver l'option CANALPLAY de mon compte? Dommage que myvoo ne permette que d'activer les options mais pas de les désactiver Je trouve cela aberrant et frustrant de devoir téléphoner ou passer par un forum pour annuler une option activée en ligne.
Bien à vous
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
Ne vous en faites pas, je viens de désactiver l'option CANALPLAY ! Elle sera supprimée de vos factures dès le 1er du mois qui suit, c'est à dire le 1er décembre.
Bonne journée :)
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ManuJ71
Promeneur
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3 messages
il y a 7 ans
Pourriez vous me désabonner de ce service ...merci
Le désabonnement est bien plus compliqué que l'abonnement qui ne nécessit qu'un clic ... Et vu les questions à ce sujet sur le forum, une simplification ne serait pas surperflue ...
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
Ne vous en faites pas, je viens de désactiver CANALPLAY.
L'option sera supprimée de votre dossier et de vos factures dès le 1er décembre.
A bientôt :)
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Blls eric
Éclairé
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209 messages
il y a 7 ans
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Gerard
Citoyen d'honneur
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1.7K messages
il y a 7 ans
Bonjour, à moins qu'un expert VOO soit vacant aujourd'hui dimanche, sinon ont s'occupera de votre demande demain, bon dimanche et bonne soirée !!
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Blls eric
Éclairé
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209 messages
il y a 7 ans
merci et bon dimanche
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Jean Bernard
Apprenti
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57 messages
il y a 7 ans
Pourriez vous désactiver CanalPlay avant la fin de l'essai gratuit je ne trouve pas le catalogue très alléchant.
Merci d'avance
Jean Bernard
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Blls eric
Éclairé
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209 messages
il y a 7 ans
Merci de faire me necaissaire je n ais pas envie de payé un mois lol
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Gerard
Citoyen d'honneur
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1.7K messages
il y a 7 ans
Si vous jugez que c'est urgent, contactez un expert VOO, elle s'occupera de votre cas :
https://forum.voo.be/members/louana-4454
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