Changement Solo Net Max vers Trio Mobile Relax

Bonjour,

En réalisant un changement d'abonnement via le site, d'un pack Solo vers un pack Trio, j'ai remarqué que je devais à nouveau payer les frais d'activation et d'installation alors que les services Voo sont déjà présents à mon domicile depuis bientôt 4 mois.
Je suis déjà client et je ne comprends pas trop pourquoi je devrais payer 110€ de frais pour changer de pack. Il y a également mention de payer 60€ supplémentaires à tout ça pour l'installation d'un décodeur.

Merci d'avance pour vos réponses.