Apprenti
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Changement de prix de mon abonnement internet Passionnément
Bonjour,
Je viens de recevoir ma facture couvrant le 01/07/2016 au 31/07/16 et j'ai vu que le montant était de 47,95 Euros au lieu de 45,95 Euros.
J'ai donc fait un mail au service adéquat qui m' a répondu cec i,
# Monsieur,
*
* Votre email nous est bien parvenu et a retenu toute notre attention.
*
* Nous vous informons que le tarif de nos anciens abonnements ont augmenté
le 1er juillet 2016.
*
* Votre abonnement internet Passionnément est donc passé à 47,95 eur au
1er juillet.
*
* Un courrier explicatif concernant cette augmentation de prix a été
envoyé à nos clients durant le mois de mai 2016.
*
* Toutefois, il vous est possible d'opter pour une de nos nouvelles offres
qui elles n'ont pas augmentées.
*
* En effet, l'offre internet Wahoo d'un montant de 45,95 eur dispose des
mêmes caractéristiques que votre abonnement actuel.
*
* Veuillez nous faire savoir si vous souhaitez modifier votre abonnement.
*
* Bien à vous
Je n'ai surement pas pris le temps de lire le courrier signifiant l'augmentation, ce que je ne comprend pas c'est le pourquoi de cet augmentation vu que c'est les deux mèmes abonnement au vue de la réponse ci dessus.
Pour info comme je l'ai signalé j'ai versé 45,95 Euros et pas 47,95 Euros.
Quelqu'un pourrait il faire le nécessaire pour que je reste avec le prix de l’abonnement pour lequel j'ai opté svp.
Bien a vous.
Stéphane.
Je viens de recevoir ma facture couvrant le 01/07/2016 au 31/07/16 et j'ai vu que le montant était de 47,95 Euros au lieu de 45,95 Euros.
J'ai donc fait un mail au service adéquat qui m' a répondu cec i,
# Monsieur,
*
* Votre email nous est bien parvenu et a retenu toute notre attention.
*
* Nous vous informons que le tarif de nos anciens abonnements ont augmenté
le 1er juillet 2016.
*
* Votre abonnement internet Passionnément est donc passé à 47,95 eur au
1er juillet.
*
* Un courrier explicatif concernant cette augmentation de prix a été
envoyé à nos clients durant le mois de mai 2016.
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* Toutefois, il vous est possible d'opter pour une de nos nouvelles offres
qui elles n'ont pas augmentées.
*
* En effet, l'offre internet Wahoo d'un montant de 45,95 eur dispose des
mêmes caractéristiques que votre abonnement actuel.
*
* Veuillez nous faire savoir si vous souhaitez modifier votre abonnement.
*
* Bien à vous
Je n'ai surement pas pris le temps de lire le courrier signifiant l'augmentation, ce que je ne comprend pas c'est le pourquoi de cet augmentation vu que c'est les deux mèmes abonnement au vue de la réponse ci dessus.
Pour info comme je l'ai signalé j'ai versé 45,95 Euros et pas 47,95 Euros.
Quelqu'un pourrait il faire le nécessaire pour que je reste avec le prix de l’abonnement pour lequel j'ai opté svp.
Bien a vous.
Stéphane.
Modem : Technicolor - 2020
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