Promeneur

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11 Messages

ven. 15 sept. 2017 19:27

Abonnement mobile en trop

Bonjour ,
Suite à une demande de transfert avec mon numéro qui a été effectué , vous avez activé également une autre carte avec un autre numéro . Je n'ai absolument pas besoin de deux numéros mais encore moins de deux numéros ! Et donc vous m'avez envoyé un factures pour ce numéro non demander
Pourriez vous donc coupe cet abonnement svp .merci

Réponses

Antoine L

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a 3 ans

Bonjour Samantha1213,

Il est étrange que vous ayez eu un deuxième numéro de GSM sans le demander. Je remarque que vos deux numéros de GSM sont sur deux noms différents. Je vais préfère vérifier cela avec vous par message privé afin de ne pas divulguer d'informations personnelles :)