Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour Didier03,

Je remarque que vous avez une VOObox et 2 Cartes TV Numérique. Je viens de faire le nécessaire sur la VOObox. Par contre pour les Cartes TV Numérique, il n'est possible d'activer le second stream que sur une seule des deux. Je vais vous contacter par message privé à ce sujet. :)

Bonjour, j'ai pu obtenir l'activation du second stream sur ma voobox il y a quelques mois pour mes bouquets betv et sport.

Etant passé à VOO one, j'ai téléphoné au support pour aussi activer le bouquet family fun du pack ONE sur la voobox mais le support m'a dit que c'était impossible pour ce bouquet là !
J'imagine que c'est une méconnaissance de leur part, pourriez-vous faire la correction ?

Merci d'avance

Bonjour billythekid777,

Je me renseigne de mon côté pour voir ce qu'il est possible de faire :)
Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais.

Bonne journée !

@billythekid777 : c'est en ordre :)

Bonjour,
Pourriez-vous procéder à l'activation de Family Fun sur ma Voobox.
En vous remerciant

• Le second stream est disponible pour maximum 3 VOObox/Carte TV Numérique, dont maximum une Carte TV Numérique.
  

;)

Bonjours pour le second stream faut il un modem ou un autre système en plus ? ou cela transite t'il via le câble coax , comme pour la hd normale sur la teledistribution ?
d"avance merci

Bonjour Sigi.nat,

Pour bénéficier du "Second Stream", il faut simplement posséder une Carte numérique VOO ou maximum 2 anciens décodeurs "Voobox" en plus de votre décodeur interactif ( Voocorder ou Evasion )
L'infrastructure reste le câble coaxial.

L'activation est gratuite sur simple demande soit par ce forum ou par téléphone

Bonjour,
Les chaines family n'apparaissent pas sur ma carte numérique . Merci de faire le nécessaire.

Bonjour jpdl,

Je vais faire le nécessaire, ne vous en faites pas.

Pourriez-vous tester les chaînes du Family Fun sur la carte TV numérique dans l'après-midi ? :)
PS : par souci de clarté, j'ai déplacé votre demande dans ce sujet, plus général.

Louana, Je viens tester à 18:00 mais c'est négatif.

Bonjour Bonjour jpdl,

Cela devrait être en ordre maintenant, pouvez-vous tester ? Si cela n’est pas le cas, il faudra refaire une recherche des chaines sur votre téléviseur.

J'ai refait une recherche mais toujours rien. Je constate que Myvoo donne comme réseau 2012 alors que ma box évasion est sur 2011 ( installé par vos services ). J'ai essayé les 2 sans succès sur ma carte.

Les deux sont justes, que ce soit 2011 ou 2012. Pouvez-vous m’envoyer, en message privé, le numéro inscrit sur le module (il commence par 184) et sur la carte en elle-même (135....). Avez-vous bien accès à la chaine (avec le message EC3 ou pas d’abonnement) ou bien la chaine n’est pas présente dans votre liste ?

Comment envoyer un message privé ? message EC3 reçu , la chaîne est présente.