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Promeneur

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22  messages

mercredi 29 juin 2016 19:29

Résiliation CANALPLAY

Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay car j'ai tester pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance

Apprenti

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44  messages

il y a 7 ans

Aurriez vous l amabilité de désactiver Canal play avant la fin de sa gratuité car nullement intéressé merci

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 7 ans

Bonjour jc vb,

Je déplace votre intervention dans ce sujet qui traite de ce genre de demande.

De plus, je transfère votre dossier au service concerné. À noter que la désactivation sera effective le 1er février.

Bonne soirée :)

Apprenti

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44  messages

il y a 7 ans

Merci

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 7 ans

De rien, avec plaisir ! :)

Promeneur

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17  messages

il y a 7 ans

Bonsoir! Pourriez-vous supprimer mon abonnement à Canalplay s'il vous plaît?
Je vous remercie d'avance.

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 7 ans

Bonjour et bienvenue sur Le Forum Kariim :)

C’est en ordre dans votre dossier également. À noter que la désactivation sera effective le 1er mars.

Bonne journée !

Promeneur

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17  messages

il y a 7 ans

Merci beaucoup Nathan. J'aime votre réactivité. ;-)

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 7 ans

Merci pour le compliment @Kariim ! :)

À bientôt !

Promeneur

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34  messages

il y a 7 ans

Bonjour pourriez vous faire le nécessaire pour désactiver canalplay merci à vous.

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 7 ans

Bonjour Herve 007,

C'est en ordre pour vous également :)

Bonne journée !

Promeneur

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34  messages

il y a 7 ans

Merci nathan ,bonne fin de journée!

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 7 ans

Avec plaisir, @Herve 007 :)

À bientôt !

Promeneur

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3  messages

il y a 7 ans

Bonjour,

Pourriez-vous aussi me désactiver de canalplay ? La formule ne me convient simplement pas.

Merci d'avance

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 7 ans

Bonjour bermyt,

Je m’excuse pour ma réponse tardive, j’étais absent la semaine dernière.

Pourriez-vous vérifier votre numéro de client dans les paramètres de votre profil ? Il semble y avoir une erreur dans celui-ci.

Je pourrai ainsi transférer votre demande au service concerné.

Merci d’avance :)

Promeneur

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17  messages

il y a 7 ans

Bonsoir Nathan,
Malgré le fait que vous ayez fait le nécessaire afin de résilier mon abonnement, j'ai encore dû payer ce mois-ci.
Pourtant ça fait plus d'un mois que ça dure. Je suis vraiment très déçu de la façon dont VOO traite les clients.
Après une facture reçue complètement bâclée à l'avantage de VOO (évidemment!!), je découvre que malgré le travail des gens sur le forum, l'entreprise fait complètement la sourde oreille quand il s'agit de supprimer une option. Quand il s'agit de l'activer ils répondent rapidement présents.
J'espère qu'ils vont enfin faire le nécessaire et AU MOINS me faire une note de crédit pour le mois écoulé et au mieux un petit geste pour les erreurs commises.

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