Promeneur
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18 messages
Impossible de revoir un programme VOOsport
Bonjour,
J'essaie de revoir un match de football de VooSport (Club Brugge - Antwerp) sur le VOD. Je suis abonné à Voosport et j'ai déjà pu regarder des matchs en VOD.
Tous les matchs diffusés hier 23/12 sont indisponibles (certains plus anciens sont disponibles), lorsque je tente d'en lancer un, ce message apparait :
"Impossible de lire la vidéo à la demande. Veuillez réessayer plus tard. Pressez OK."
J'ai déjà essayer de redémarrer le VOO Corder et de modifier l'ID réseau comme indiqué sur cette Page
L'ID réseau était incorrect mais cela n'a rien changé.
Que puis-je faire?
Merci pour votre aide.
J'essaie de revoir un match de football de VooSport (Club Brugge - Antwerp) sur le VOD. Je suis abonné à Voosport et j'ai déjà pu regarder des matchs en VOD.
Tous les matchs diffusés hier 23/12 sont indisponibles (certains plus anciens sont disponibles), lorsque je tente d'en lancer un, ce message apparait :
"Impossible de lire la vidéo à la demande. Veuillez réessayer plus tard. Pressez OK."
J'ai déjà essayer de redémarrer le VOO Corder et de modifier l'ID réseau comme indiqué sur cette Page
L'ID réseau était incorrect mais cela n'a rien changé.
Que puis-je faire?
Merci pour votre aide.
Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 5 ans
Arrivez-vous revoir d'autres programmes ? N'hésitez pas à vérifier si des programmes VOD fonctionnent, comme le guide d'utilisation du décodeur ou le film gratuit, cela permettra de savoir si toute la VOD est impactée, ou juste une fonctionnalité.
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julienb
Promeneur
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18 messages
il y a 5 ans
Le film gratuit fonctionne. J'ai essayé un autre match de football, le programme s'est lancé mais un message d'erreur s'est affiché: "Un problème technique vous empêche de visionner l’ensemble du contenu à la demande"
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julienb
Promeneur
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18 messages
il y a 5 ans
Merci pour votre aide
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 5 ans
Navré pour la réponse tardive, nous n'avons pas pu répondre dans les délais habituels ces dernières semaines. Je ne vois rien de bloquant au niveau de la VOD, avez-vous pu réessayer de revoir un match depuis ?
N'hésitez pas à faire un petit redémarrage de votre VOOcorder.
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julienb
Promeneur
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18 messages
il y a 5 ans
J'ai pu finalement voir le match que je souhaitais mais j'ai réessayé de lancer le même match le lendemain et il ne fonctionnait pas.
J'ai regardé hier encore mais il n'y a plus de match de football disponible. Les matches de basket fonctionnent, eux.
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 5 ans
S'il vous semble qu'il y a quelque chose d'anormal, n'hésitez pas à le signaler ici.
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julienb
Promeneur
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18 messages
il y a 5 ans
Je vais tenir cela à l'oeil dans les prochains jours, quand de nouveaux matchs seront disponibles.
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