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B

Promeneur

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44 Messages

lun. 21 sept. 2020 19:12

Voobox TV Breizh n'est plus accessible

Sur ma voobox, je n'ai plus accès à TV Breizh depuis aujourd'hui !
Je remarque aussi que je n'ai plus accès sur ma voobox au bouquet family-fun inclus dans mon abonnement.

Il y a une semaine, j'ai du refaire une recherche de chaines car la box ne fonctionnait plus trop bien depuis la modification des chaines. 

Réponses

Solution acceptée

Promeneur

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44 Messages

il y a un mois

La chaine breizh est réapparue, merci pour les conseils.

13 Messages

il y a un mois

Hello,

 

Même chose chez moi à Bxl... Erreur E8 sur TV Breizh...
Une nouvelle recherche des chaînes n'y a rien fait cette fois...

cosmos1999

Expert

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3.2K Messages

il y a un mois

Bonjour,

 

Au lieu d'une recherche des chaînes, essayez une "Réinitialisation complète" de la Voobox, cela devrait "normalement" résoudre le problème .....

 

Si pas, téléphonez au 078 50 50 50 afin de voir s'ils peuvent résoudre le souci ..... ou attendez le passage d'un officiel sur ce sujet ....

 

Inscrivez votre numéro de client dans votre profil forum, pour que les officiels du forum aient accès à votre dossier.

(Modifié)

Pack Trio Relax (Voocorder) - Voobox - Module numérique Ci+ Voo

13 Messages

Bonjour,

 

Sachant que seule TV Breizh est en erreur E8 je doute qu'une "Réinitialisation complète" de la Voobox change quoi que ce soit...

 

cosmos1999

Expert

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3.2K Messages

Apparemment, cela a bien dépanné ce client , voir ce sujet:

https://forum.voo.be/conversations/mes-anciens-decodeurs-voobox-s9-et-s6/erreur-e8-voobox/5f5bab8fc17a0657cba9efb9

 

Mais bon , libre à vous de le faire ou pas ........ le service client vous le demandera très certainement de toute façon ......

(Modifié)

Pack Trio Relax (Voocorder) - Voobox - Module numérique Ci+ Voo

13 Messages

Bonjour,

 

Dans ce post, il dit avoir fait une réinitialisation mais on ne sait pas si ça a marché ;-) Mais surtout il avait une erreur E8 sur toutes les chaînes, c'est un peu différent !

(Modifié)

13 Messages

Et je ne me lance pas dans une réinitialisation car impossible d'avoir mon n° de réseau (code à chiffres)... quand je tape ma rue (ou d'autres voisines), je n'obtiens pas de résultat ...

alloja

Citoyen d'honneur

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794 Messages

@Noa Si vous avez un compte MyVoo, c'est indiqué sur une des pages du compte 😉 

VOObox et 2 cartes TV numérique.

13 Messages

il y a un mois

TV Breizh remarche (sans rien faire) en cette fin d'aprem... mystère, mystère ;-)