Promeneur
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Voobox et problème de son
Bonjour,
Mes beaux-parents ont une voobox depuis déjà quelques années et depuis quelques jours (voire semaines) il y a un problème de son soit avec les chaînes HD (pas moyen de régler le son via la télécommande VOO) soit les chaînes normales qui ont alors un son super amplifié par rapport aux chaînes HD… J’ai déjà essayé de changer plusieurs paramètres, dont le son initial à la TV, déconnecter le tout,… mais rien n’y fait le problème persiste et dans le meilleur des cas ils doivent alors jongler avec les 2 télécommandes pour changer de chaîne via la télécommande de la Voobox et ajuster le son avec celle de la télévision, ce qui est fastidieux mais compliqué aussi pour eux s’y retrouver.
Donc, est-ce un problème connu de la Voobox et donc doivent-il faire venir un technicien pour réparer/changer.
Si pas moyen de régler ce problème, est-il possible d’échanger cette Voobox pour une simple carte numérique et dans ce cas, auront-ils donc bien la possibilité de tout faire avec une seule télécommande sans se perdre entre les chaînes numériques et analogiques ?
Merci d’avance.
Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 4 ans
Bonjour à tous,
Je ne pourrai pas expliquer pour quelle raison cela se produit. La VOObox n’étant plus commercialisée depuis des années, c’est compliqué de trouver d’où cela vient :/
@sebthecat : avec le réglage en downmix, la situation est réglée ?
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sebthecat
Promeneur
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5 messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Je confirme le même problème, bien que le fait de mettre le réglage du son sur "downmix" au lieu de "original" permette au moment même d'avoir un son "normal' et réglable pour les chaines HD, ce réglage rebascule automatiquement sur "original" après avoir simplement éteint/rallumé la voobox, l'alimentation restant toujours branchée.
Ce qui est étrange car les autres paramètres personnalisés comme les listes de chaînes favorites restent (heureusement) appliqués.
Ce qui m'a tout l'air d'être un défaut d'origine de la voobox... alors même si elle n'est plus commercialisée ni supportée par Voo la moindre des choses serait de proposer une solution technique ou un geste commercial...
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 4 ans
Hello
Une solution technique ne pourra pas être envisageable sur une vieille box qui date de 2011 qui n’est plus ni fabriquée, ni supportée, ni mise à jour par le fabricant.
Pour le geste commercial, c’est certainement la même chose… ?
Bonne soirée
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