Réinitialisation code parental VOOBOX

Personne chez VOO n'est capable de me donner la procédure pour réinitialiser le code parental d'une VOOBOX !

Contact téléphonique avec technicien infructueux (procédure reçue impossible)

Contact via mail : reçu lien (https://assistance.voo.be/fr/support/television/voobox/utiliser-mon-deco) ... mais lien périmé !

Très déçu du support technique !