Promeneur
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2 messages
Internet Security se désactive
Bonjour,
Nous avons un soucis avec l'antivirus sur 3 pc , il se désactive tout seul.
J'ai désinstallé sur mon pc et puis réinstallé mais le problème persiste. J'ai aussi fait une analyse, le programme de dit que tout est ok.
Pouvez-vous me dire ce que je dois faire ?
Nous avons un soucis avec l'antivirus sur 3 pc , il se désactive tout seul.
J'ai désinstallé sur mon pc et puis réinstallé mais le problème persiste. J'ai aussi fait une analyse, le programme de dit que tout est ok.
Pouvez-vous me dire ce que je dois faire ?
Solution acceptée
Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 8 ans
Le meilleur moyen dans votre cas est de réaliser la manipulation suivante :
Dans le futur, si vous formatez un ordinateur, veuillez désinstaller votre VIS pour ne pas bloquer les ID qui vous sont disponibles.
Je reste à votre disposition :)
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Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 8 ans
Avez-vous redémarré l'ordinateur ? Le message est-il identique suite au redémarrage ?
Cette situation est-elle présente sur vos autres ordinateurs ?
Quels types d'ordinateurs avez-vous ?
Veuillez m'excuser pour ces nombreuses questions. Je veux m'assurer d'avoir le plus d'informations possible pour traiter au mieux votre demande :)
A très vite,
Fanny
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Leabine
Promeneur
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2 messages
il y a 8 ans
oui, j'ai redémarré le(s) ordinateur(s).
L'internet security ne se désactive pas toujours au démarrage, parfois suite au lancement d'un jeu.
2 pc fonctionnent sous Windows 8.1 , 1 sous Win 7 et 1 sous Vista.
Autre petite question, j'ai deux licences, 4 pc mais 5 licences d'installées ??
Cordialement
Leabine
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Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 8 ans
Avez-vous pu réaliser ces manipulations ? Qu'en est-il ?
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