Promeneur
•
1 message(s)
Toujours pas mes factures dans Zoomit
Bonjour,
Je viens de faire le tour de la question et je ne comprends pas pourquoi je ne reçois toujours pas mes factures sous zoomit.
J'ai envoyé deux e-mails à VOO et après des explications très succinctes toujours aucune solution.
Situation:
-J'ai payé déjà à plusieurs reprises les deux factures VOO (pack et télédistrib)
-Je ne vois aucun nouvel émetteur dans la page d'administration de Zoomit.
J'ai tenté via mon PC Banking de rechercher la facture mais aucun résultat.
Merci d'avance pour votre aide
Je viens de faire le tour de la question et je ne comprends pas pourquoi je ne reçois toujours pas mes factures sous zoomit.
J'ai envoyé deux e-mails à VOO et après des explications très succinctes toujours aucune solution.
Situation:
-J'ai payé déjà à plusieurs reprises les deux factures VOO (pack et télédistrib)
-Je ne vois aucun nouvel émetteur dans la page d'administration de Zoomit.
J'ai tenté via mon PC Banking de rechercher la facture mais aucun résultat.
Merci d'avance pour votre aide
bdetry
Promeneur
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14 messages
il y a 6 ans
J'utilise moi aussi zoomit pour regrouper les factures et pour la facilité de paiement. Or donc je reçois de VOO la facture de télédistribution ainsi que celle du pack "one" par Zoomit mais pas la facture Voomobile que je reçois par mail et que j'ai déjà payé plusieurs fois via le home banking mais voomobile ne m'a jamais été proposé comme émetteur par zoomit.
Pouvez vous faire quelque chose pour que les factures voomobile me soient envoyées via Zoomit?
Merci d'avance.
Bonne journée
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Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 6 ans
Je suis navrée mais votre message est passé entre les mailles du filet ! Avez-vous réussi à activé ZOOMIT pour vos factures VOOmobile ? :)
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bdetry
Promeneur
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14 messages
il y a 6 ans
Merci de votre réaction bien que tardive à mon message. Malheureusement la réponse à votre question est non : bien que je reçoive les factures du pack via zoomit, pour celles de voomobile ce n'est pas le cas et voomobile ne m'a pas été proposé comme émetteur zoomit. Donc si vous pouviez faire quelque chose ce serait sympa.
Bien à vous.
Bonne journée
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Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 6 ans
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bdetry
Promeneur
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14 messages
il y a 6 ans
Bien à vous.
Bonne journée.
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Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 6 ans
Il est également étonnant que votre méthode d'envoi de facture ait changé car je ne vois pas de modification dans votre dossier.
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