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Promeneur

Promeneur

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30  messages

mardi 16 octobre 2018 20:25

Quand reçoit-on les frais d'installation ?

Bonjour, pourriez vous me dire après combien de temps doit on reçoit la première facture pour les 110 euros d'installation et d'activation cela fait 3 semaines que les techniciens sont passés et je m'étonne de ne pas l'avoir reçue est ce que je devrais la payer pour novembre ou avant? Merci de votre réponse

Savant

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6.6K  messages

il y a 6 ans

Bonjour lizzie,

Pouvez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil, afin que je puisse accéder à votre dossier ? Cela me permettra de vous répondre correctement. :)

Promeneur

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30  messages

il y a 6 ans

Bonjour, voilà qui est fait, je préfère demander car mon courrier n'arrive pas toujours à bonne destination, j'ai maintenant opté pour les factures par email mais toujours rien, merci de votre réponse

Savant

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6.6K  messages

il y a 6 ans

Bonjour lizzie,

Il y a avait un petit blocage qui empêchait vos factures de partir. J'ai corrigé cela, vous devriez recevoir une facture d'ici quelques jours. :)

Tenez-moi au courant.

Bonne journée !

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