Factures reçues pour non restitution du matériel suite à la résiliation

Bonjour,

J'ai reçu deux facture d'un même montant mais portant des numéros différents (les factures 821710138373 et 821780042357 pour chacune un montant de 193,55€).
Tout d'abord je conteste ces deux factures car en effet, suite à ma résiliation par courrier recommandé je n'ai reçu aucun retour de votre part afin que je puisse rendre mon matériel (celui-ci est prêt dans sa boite depuis fin juin!!) alors que j'avais spécifiquement demandé un formulaire de retour ainsi qu'un endroit où le rendre pour vous retourner le voocordeur!!! C'est inacceptable d'agir de la sorte, je demande à ce que vous m'envoyez deux notes de crédit annulant ces factures abusives et non justifiées et que vous m'envoyez enfin un formulaire de retour pour le voocordeur dont je n'ai plus aucune utilisé depuis des mois.