Apprenti
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Erreur de facturation
Bonjour,
Je n'ai pas d'erreur de facturation chaque mois mais j'en ai une ce mois-ci. Je constate que sur la dernière facture je n'ai plus la réduction des 4€ pour ''Avantage regroupement voomobile''. Lorsque l'on m'a accordé cette option on m'a dit que c'était pour tout le temps, du moins si je restais chez VOO. Pouvez-vous vérifier?
Une autre question, est-il possible de supprimer les domiciliations afin que je puisse effectuer les paiements moi-même via zoomit comme avant et cela ne posait aucun problème, jamais de retard de paiement. Merci
Bonne Journée
Je n'ai pas d'erreur de facturation chaque mois mais j'en ai une ce mois-ci. Je constate que sur la dernière facture je n'ai plus la réduction des 4€ pour ''Avantage regroupement voomobile''. Lorsque l'on m'a accordé cette option on m'a dit que c'était pour tout le temps, du moins si je restais chez VOO. Pouvez-vous vérifier?
Une autre question, est-il possible de supprimer les domiciliations afin que je puisse effectuer les paiements moi-même via zoomit comme avant et cela ne posait aucun problème, jamais de retard de paiement. Merci
Bonne Journée
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