Profil de Muscat
Promeneur

Promeneur

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4  messages

mercredi 11 octobre 2017 07:36

Quasiment 24h sans internet à Ixelles

Bonjour,
Depuis hier autour de midi , le wifi ne fonctionne pas. Je vois sur votre forum que je ne suis apparemment pas le seul dans le quartier a avoir des soucis (Ixelles).
Ca commence a faire long, où en êtes vous de la solution ?

Merci d'avance

Érudit

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3.4K  messages

il y a 7 ans

Bonjour Muscat,

Pourriez-vous ajouter votre numéro de client à vos paramètres personnels ? :)

Je pourrai voir ce qu'il se passe chez vous et vous renseigner au mieux !

Merci d'avance :)

Promeneur

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4  messages

il y a 7 ans

J'obtiens un message d'erreur quand je tente d'acceder à mes paramètres personnels, alors voici le numéro de client :

00*********

Érudit

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3.4K  messages

il y a 7 ans

Ne vous en faites pas, nous allons rapidement trouver une solution :)

Je viens de transmettre votre demande à qui de droit. Un de nos collaborateurs va vous recontacter rapidement pour vous aider.

A très bientôt !

Promeneur

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4  messages

il y a 7 ans

Merci ! me contactera t il par messagerie ou par téléphone ?

Érudit

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3.4K  messages

il y a 7 ans

Par message privé :)

Promeneur

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4  messages

il y a 7 ans

Faute d'internet, il ne me reste plus beaucoup de 4G pour consulter ce forum...
Est-ce possible d'être contacté plutot par téléphone (au gsm associé au numéro de client) ?

Merci beaucoup

Érudit

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3.4K  messages

il y a 7 ans

Je transmets l'information :)

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