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Problème de vitesse Internet 400
Bonjour je suis passé a Duo Max 400 mais impossible de dépasser les 200mbps ou alors uniquement pendant quelques secondes.
Je tourne plus dans les 100-160.
Pour info je suis sur la commune de Habay et je suis déjà passé du modem Netgear 3100 au Technicolor.
Y-a-t-il un problème dans cette zone ? Avec mon Netgear 3100 je tennais bien le 120mbps et très stable.
Merci d'avance
Michel
Solution acceptée
michelmk2
15 messages
il y a 4 ans
Bonne nouvelle :)
voici le résultat de ce soir
alors merci à vous tous pour vos conseils et vos idées de test, mais le grand gagnant est RoyLions15 car le problème à été résolu avec le RESET DU MODEM PARAM USINE, ça aidera surement d'autres personnes dans le même cas que moi. 3 modem en une semaine et un bête reset suffisait :)
Nickel, maintenant on va voir si je dois faire un reset tout les jours ou pas :)
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 4 ans
Hello,
Pensez à compléter votre profil en y indiquant votre numéro de client. Cela me permettra d'accéder à votre dossier, et votre ligne.
Ensuite, précisez-nous de quelle façon vous effectuez votre test de vitesse, sur quel site, quel serveur, et avec quel matériel (CPL, routeur, câble, etc).
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 4 ans
Pourtant, le technicien a clôturé en disant que tout allait bien après l'échange du modem (+/- 260 Mbps après échange).
Que vous a-t-il dit en terminant son intervention ?
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michelmk2
15 messages
il y a 4 ans
mon CP est 6720
J'ai fais le reset des mes parametres réseau sous windows mais je n'ai pas reseté le router. C'est mon 3eme en une semaine (Netgear 3100 d'origine puis Technicolor Vendredi puis remplacement pas un 2eme Technicolor par le technicien lundi) mais je peux essayer.
En attendant , voici un nouvau test :
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michelmk2
15 messages
il y a 4 ans
Pour info, je viens de contacter un voisin (150m de chez moi) et il est a 355 mbps.
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roylion15
Top Expert
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41.2K messages
il y a 4 ans
Hello
Pourriez vous installer l'application Windows d' OOKLA ( speedtest.net )
https://www.speedtest.net/apps/windows
Choisissez les serveurs Orange ou PXS ou LLN/UCL pour faire un test, merci.
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michelmk2
15 messages
il y a 4 ans
ok je fais les tests ce soir en rentrant chez moi.
Pour le test en Wifi avec mon Iphone XR en 5Ghz de mémoire je suis monté à 80 juste à coté du router mais je refais le test ce soir pour confirmer.
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