Promeneur
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Problème de ligne (traveaux par ex) ou modem défectueux 4000 liège
bonsoir, j'ai de gros soucis depuis ce matin au niveaux de mon débit internet, je tourne autour des 5mb/s
alors que j'ai toujours eu mon bon 125mb/s de moyenne, j'ai vu qu'il y a des travaux dans la rue pres de
chez moi sur les lignes mais mon voisin qui est lui aussi chez voo n'a pas de problème,
je pense a une défaillance de mon modem depuis que je l'ai (+- 2ans) et j'ai toujours eu un problème avec le wifi qui ne porte loin (j'ai un signal faible dans ma cuisine qui est a 6m de mon bureaux) et le signal décroche au moins 3 fois par jour (je doit reboot le modem pour que cela fonctionne) ceci dit ça ne me posais pas de problème car j'utilise peux le wifi.
pouvez-vous m'aidez a trouvez la source du problème?
merci beaucoup
alors que j'ai toujours eu mon bon 125mb/s de moyenne, j'ai vu qu'il y a des travaux dans la rue pres de
chez moi sur les lignes mais mon voisin qui est lui aussi chez voo n'a pas de problème,
je pense a une défaillance de mon modem depuis que je l'ai (+- 2ans) et j'ai toujours eu un problème avec le wifi qui ne porte loin (j'ai un signal faible dans ma cuisine qui est a 6m de mon bureaux) et le signal décroche au moins 3 fois par jour (je doit reboot le modem pour que cela fonctionne) ceci dit ça ne me posais pas de problème car j'utilise peux le wifi.
pouvez-vous m'aidez a trouvez la source du problème?
merci beaucoup
mathaelv2
Promeneur
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il y a 6 ans
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 6 ans
Si les vitesses sont toujours très basses, je préférerai alors planifier un rendez-vous de dépannage, car il serait possible que ce ne soit pas uniquement le modem qui soit en cause. En tout cas, je ne remarque plus rien de particulier depuis avant-hier soir.
Si par contre, vous obtenez des vitesses plus correctes, nous pourrons échanger le modem.
Pierrick9 je vais en discuter avec vous ici :)
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mathaelv2
Promeneur
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10 messages
il y a 6 ans
suite a votre demande voici différents screen pris depuis (un hier soir, un ce matin et l'autre mtn)
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 6 ans
Les résultats sont très bons. On va alors opter pour l'échange du modem. Je vais vous envoyer un MP à ce sujet :)
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 6 ans
Je reviens aux nouvelles, votre connexion internet est-elle optimale depuis le changement du modem ?
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