Promeneur
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Plus de connexion à Braine-l’Alleud ?
Bonsoir, cela fait plus ou moins 1h (20:00) qu’il n’y a plus de connexion, je ne sais malheureusement pas si c’est local ou même que chez moi?
Tout allait bien et puis d’un coup plus de tv et plus d’internet...
j’ai vérifié tous les câbles, relancer le modem plusieurs fois mais rien n’y fait.
Je suis à Braine-l’Alleud rue Batt Gigot.
Tout allait bien et puis d’un coup plus de tv et plus d’internet...
j’ai vérifié tous les câbles, relancer le modem plusieurs fois mais rien n’y fait.
Je suis à Braine-l’Alleud rue Batt Gigot.
Skyalexb
2 messages
il y a 6 ans
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hhairson
Promeneur
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il y a 6 ans
Box évasion ok !
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hhairson
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il y a 6 ans
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Nika
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il y a 6 ans
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Jeff.D
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il y a 6 ans
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Thvincent
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il y a 6 ans
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 6 ans
Je vous confirme qu'il n'y a pas eu de panne générale.
Je constate que certains d'entre-vous ont fait appeler au Service Client par téléphone ou sur Facebook/Twitter. Notre équipe va vérifier chacun de vos dossiers ce matin pour s'assurer que tout le monde a bien récupéré sa connexion Internet ou a un dépannage prévu :)
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et merci pour votre patience !
Bonne semaine.
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AlexisDG
Promeneur
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il y a 6 ans
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Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 6 ans
@tous : Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien récupéré vos services ? Pour ceux qui rencontrent toujours des soucis, n'hésitez pas à m'en avertir ! :)
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AlexisDG
Promeneur
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il y a 6 ans
Merci, pour info ça a fonctionné de midi à 17:15 ce 07/05 et ensuite de nouveau coupure de la télédistribution et donc d’internet.
Grrr
jamais eu ça (coupure teledis)
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AlexisDG
Promeneur
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il y a 6 ans
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AlexisDG
Promeneur
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il y a 6 ans
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 6 ans
Bonjour,
Ca risque de "merdouiller" encore jusque demain puisque le dépannage n'est prévu que mardi.
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Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 6 ans
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AlexisDG
Promeneur
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9 messages
il y a 6 ans
Le technicien était super, il a testé le signal avant le NIU qui était mauvais ensuite dans la boîte devant la maison, également mauvais il est ensuite parti tester les autres boites dans la rue et tous mauvais, donc pour lui panne générale.
Pas eu d’infos par la suite mais en rentrant tout était rentré dans l’ordre, juste dû redémarrer le modem.
Merci à vous, à Voo.
pour pinailler je dirais que 2 jours sans tv ni internet c’etait trop long. Mais cela aurait sans doute été plus vite si tous les voisins vous l’avaient signalé.
Prochain objectif avoir une vitesse de connexion stable.
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