Promeneur
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21 messages
Pertes régulières de connexion internet en Wi-Fi
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines ma connexion internet s'arrête chaque 10min pour reprendre ensuite quelques minutes plus tard. Si je veux continuer à travailler je dois déconnecter mon wifi puis le reconnecter. les déconnexions ont été parfois moins régulières voilà pourquoi j'ai tardé à m'en plaindre.
Merci de m'aider à régler le problème au plus vite.
Depuis plusieurs semaines ma connexion internet s'arrête chaque 10min pour reprendre ensuite quelques minutes plus tard. Si je veux continuer à travailler je dois déconnecter mon wifi puis le reconnecter. les déconnexions ont été parfois moins régulières voilà pourquoi j'ai tardé à m'en plaindre.
Merci de m'aider à régler le problème au plus vite.
Nathan
Éclairé
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2.7K messages
il y a 8 ans
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retniC
Promeneur
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21 messages
il y a 8 ans
Les coupures ont toujours lieu.
Le réseau wifi fonctionne et mes appareils m'indiquent rester connectés.
Il semble que les lumières sur le modem restent allumées normalement.
la coupure dure 2 à 3 minutes et j'en détecte 4 fois par heure.
Elles surviennent sur tous mes appareils (le problème n'est donc pas au niveau de la configuration de mon ordinateur) mais pas forcément en même temps. (l'infrastructure du réseau n'est donc pas à mettre en cause)
Il ne reste que le modem. la connexion wifi ne s'interrompt pas, le réseau wifi est donc stable. Il semble donc que mon modem, malgré une arrivée internet stable et une connexion à mes appareils stable décide de réinitialiser la connexion internet des différents appareils connectés chaque x temps pour une raison toujours inconnue.
J'ai suivi la procédure pour améliorer la position du modem, j'ai tenté de changer de canal plusieurs fois, j'ai désactivé le réseau 5g.
Quelle est l'étape suivante?
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retniC
Promeneur
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21 messages
il y a 8 ans
Le message sur mon navigateur lors d'un coupure n'est pas : aucune connexion internet mais le réseau du site ne répond pas. (évidemment ça le fait avec tous les sites)
et j'ai bien vérifier avec mon téléphone connecté en wifi seul, pas de coupure pour lui durant la coupure ordinateur.
Et j'ai vérifier il ne s'agit pas non plus du navigateur car mes mails via mon application mail se coupe aussi.
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SerwoliX
Éclairé
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367 messages
il y a 8 ans
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retniC
Promeneur
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21 messages
il y a 8 ans
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Yamato
Éclairé
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553 messages
il y a 8 ans
La modification des dns est expliquée ici. Quant aux valeurs, elles sont pour le primaire 62.197.111.140 et le secondaire 109.88.203.3
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retniC
Promeneur
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21 messages
il y a 8 ans
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Nathan
Éclairé
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2.7K messages
il y a 8 ans
Avez-vous pu modifier vos DNS comme vous le suggère @Yamato ?
Le Plus des Experts VOO
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retniC
Promeneur
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21 messages
il y a 8 ans
voyez l'annexe à mon dernier message, je n'ai pas fait de modification
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retniC
Promeneur
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21 messages
il y a 8 ans
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