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perte de vitesse de 200 a 20-30 du jour au lendemain
bonjour
depuis quelques jours j'ai une connexion très très lente, après travaux dans ma région, j’étais content de découvrir que ma vitesse était montée a 200 mais là je suis très très bas....
j'ai le DUO NET+TEL PRO
j'ai déjà contacte le service technique qui a fait un reset du modem mais ça ne change rien du tout
que puis je faire ?
depuis quelques jours j'ai une connexion très très lente, après travaux dans ma région, j’étais content de découvrir que ma vitesse était montée a 200 mais là je suis très très bas....
j'ai le DUO NET+TEL PRO
j'ai déjà contacte le service technique qui a fait un reset du modem mais ça ne change rien du tout
que puis je faire ?
DUO NET+TEL PRO
lebrass
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il y a 7 ans
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roylion15
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il y a 7 ans
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Adrien
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il y a 7 ans
Avez-vous tenté de nous joindre via le numéro dédié aux abonnements PRO ?
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lebrass
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lebrass
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il y a 7 ans
ce soir je tourne avec un speedtest de 100 maximum mais varie entre 40 et 80 à 20h00 j'ai ces pertes de vitesses pendant les "heures pleines" plus tard, le débit redevient mieux donc je suis presque sur que le problème ne vient pas de chez moi
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lebrass
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lebrass
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roylion15
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lebrass
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roylion15
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Adrien
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il y a 7 ans
N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous aurez installé le nouveau modem :)
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lebrass
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il y a 7 ans
on dirait que depuis changement modem tout est redevenu dans l'ordre(croisons les doigts)
merci à VOO(il aura fallu quelques appels pour tomber enfin sur la bonne personne)
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Adrien
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il y a 7 ans
Content que tout soit finalement rentré dans l'ordre :) Evidemment, si vous constatez quoi que ce soit d'anormal, n'hésitez pas à revenir vers nous !
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