Perte de connexion Wifi 2.4Ghz avec un Samsung S9

Bonjour, ?

Sans indiscrétion, Quel site souhaitez-vous rechercher? Est-ce uniquement avec ce site?

Avez-vous des problèmes de connexion sur d’autres appareils?

N’oubliez pas de mettre votre numéro client dans votre profil.

Bien à vous,
Arthur

Bonjour Arthur, cela ne ce produit pas tout le temps, sur les autres périphériques je n'ai pas ce problème
Sur certaines recherche, peut importe quel site, il me met site inaccessible,. Et là je bascule sur le 5Ghz et ok, je ne comprends pas ?

Sur quel navigateur faites-vous vos recherches?

Arthur

Chrome

Avez-vous déjà effacé la cache du GSM et du navigateur ?

Non, je vais essayer ça ?

Bonjour,

Est ce que le bluetooth est activé ? Si oui, essayez en le désactivant.

Ce problème est connu chez Samsung, le bluetooth perturbe le wifi 2.4 sur le téléphone. J'ai le même problème sur mon S9

Non bluetooth désactivé.
Je pense appeler le technicien de Voir,
Réseau plus rapide de Belgique mais moins puissant ça ne me va pas ?.
Merci pour l'aide

Hello
Vous n’avez pas de wifi 5 GHz ?

Si le problème n'est présent que sur ce téléphone (et qui plus est, pas présent sur le wifi 5G), le problème ne vient pas de Voo, mais plutôt du téléphone :wink:

Possible, encore merci bonne soirée Geoff

Bonjour zirkanium1,

Je ne vois rien de particulier sur votre ligne. Celle-ci est stable et aucune déconnexion visible.
Il y a 5 appareils branchés en Wifi sur votre modem, si vous confirmez n’avoir le souci que sur votre S9 et pas sur vos autres appareils, votre modem ou le signal n’est sans doute pas en cause.
N’hésitez pas à redémarrer votre modem, celui-ci étant allumé depuis plus de 24 jours. Cela pourrait peut-être résoudre votre souci ?

Merci Thibault, je vai essayer ?