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6  messages

dimanche 6 novembre 2016 09:24

Perte de connexion aléatoire dans la région de Orp-le-Grand

Bonjour à toute la communauté ;)

Comme le montre le speedtest, j'ai aléatoirement de grosses perte de vitesse sur ma ligne, le graphique du down est fort hachuré... Pensez vous à un problème de ligne ou a une surchage du noeud ?
Pour info, des techniciens sont venus changer une partie du câble aérien 20m avant chez moi et depuis, j'ai pas mal de soucis.
Un reboot du modem ne change pas grand chose.



Mes niveaux d'installation pour info.
Matériel et configuration dans ma signature.



75% de perte, cela me semble énorme...
Un gentil expert pourrait il jeter un œil avertit sur ma situation ?

Cordialement,

VOO DUO NET GIGAMAX | Box EVASION | TECHNICOLOR CGA4233 "mode Bridge" | Routeur ASUS GAMING TUF AX4200

Solution acceptée

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 7 ans

Bonjour Didju,

Bien sûr, nous sommes là pour vous aider et vous conseiller :cool:

D’après les relevés de signal que j’ai à ma disposition, je constate effectivement quelques variations du signal sur votre ligne ces derniers jours ! Il serait préférable que je vous envoie un technicien afin qu’il vérifie cela de plus près.

Pouvez-vous m’envoyer par message privé un numéro de téléphone sur lequel je peux vous contacter afin de fixer un rendez-vous pour le dépannage ?

Merci d’avance :)

6  messages

il y a 7 ans

Merci pour votre réponse,

En soirée, c'est en effet la catastrophe.
Ceci dit, même en journée, la vitesse et la qualité du signal sont très aléatoires.

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