non sa été activé hier car j ai le téléphone fixe déjà activé ainsi que le pack panorama a moins que la vitesse sera changé le premier mes tous le reste est déjà activé donc je voie pas pourquoi la vitesse non
j ai fait la demande hier a 17h on ma dit que tous serais activé direct que j aurais droit a 200 en vitesse mes on ma pas dit que la vitesse serais augmenté le premier
Je vois dans votre dossier que vous êtes passé d'un DUO wahoo au TRIO tatoo.
Les vitesses auxquelles vous avez droit avec ce nouvel abonnement seront effectives dès le premier du mois qui suit la demande, le 1er février.
fin voila je suis le premier février j ai toujours pas 200 mbps comme on me disais fin je m en doutait que j aurais pas 200mbps comme on ma dit !!! je n ai que 150 au lieu de 200 et sa a toute heure 150 148 ou 135
Hello Chris2011
pouvez vous préciser votre localisation ?
Pourriez vous nous poster une capture d'écran d'un speedtest réalisé sur le site
de voo.
merci d'avance
Ce qui est étonnant, c'est que Chris dit dans son premier post qu'il avait 125 avec son wahoo, il serait donc normalement en zone boostée.
@ Chris, vous êtes certain que vous aviez bien les 125Mbps avec votre wahoo ? pas "seulement" 100 ? Si vous n'aviez "que" 100, l'explication des zones boostées ou pas serait la bonne.
oui j avais bien les 125 mbps en vitesse avec mon duo wahoo au debut non mes apres j avais les 125 et je suis dans la région d Andenne donc je comprend pas pourquoi sa ne monte pas jusque 200 mbps et sa monte jusque 150
chris2011
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Gerinald
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il y a 7 ans
Si vous nous dites quand vous avez fait cette demande, on pourra mieux vous répondre .... :)
Tout ce qui touche à internet est activé tout les premier du mois suivant la demande de modification ...
Vous avez plus de renseignement ici ;)
@Pluche
Gerinald
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chris2011
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chris2011
Éclairé
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Louana
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il y a 7 ans
Je vois dans votre dossier que vous êtes passé d'un DUO wahoo au TRIO tatoo.
Les vitesses auxquelles vous avez droit avec ce nouvel abonnement seront effectives dès le premier du mois qui suit la demande, le 1er février.
Encore un peu de patience, donc :)
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chris2011
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roylion15
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il y a 7 ans
pouvez vous préciser votre localisation ?
Pourriez vous nous poster une capture d'écran d'un speedtest réalisé sur le site
de voo.
merci d'avance
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Marcs
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il y a 7 ans
Ce qui est étonnant, c'est que Chris dit dans son premier post qu'il avait 125 avec son wahoo, il serait donc normalement en zone boostée.
@ Chris, vous êtes certain que vous aviez bien les 125Mbps avec votre wahoo ? pas "seulement" 100 ?
Si vous n'aviez "que" 100, l'explication des zones boostées ou pas serait la bonne.
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roylion15
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il y a 7 ans
Oui j'avais vu ca aussi mais un speedtest sera une bonne indication d'un éventuel problème.
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chris2011
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roylion15
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il y a 7 ans
Pouvez vous poster vos niveaux de signal ?
Avez vous tenté un reset usine du modem ?
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chris2011
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Marcs
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chris2011
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roylion15
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