Promeneur
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28 messages
Mon adresse IP change souvent
Bonjour à tous les membres ,
voila mon problème, j’ai des caméras ip qui fonctionne bien depuis des années , depuis 1 semaine mon adresse ip à changé 3x en 1 semaine alors qu’avant elle pouvait changer Max 1x par ans , en plus je n’ai plus accès à mes caméras en 4g pourtant je modifie toujours les règles de NAT , savez vous m’aider ?
Merci d’avance .
voila mon problème, j’ai des caméras ip qui fonctionne bien depuis des années , depuis 1 semaine mon adresse ip à changé 3x en 1 semaine alors qu’avant elle pouvait changer Max 1x par ans , en plus je n’ai plus accès à mes caméras en 4g pourtant je modifie toujours les règles de NAT , savez vous m’aider ?
Merci d’avance .
Solution acceptée
DDA
Expert
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3K messages
il y a 5 ans
Si vous devez modifier les règles NAT, c'est en fait l'IP des caméras qui changent me semble-t-il :thinking:
Vous devriez fixer ces IP en faisant des réservations d'IP avec l'adresse MAC de la caméra (ex. : pour le Technicolor) : Dans le range DHCP du modem et les caméras en DHCP !!
Une fois cela fixé (revient presque au même qu'une IP fixe), refaire les NAT sur les IP réservées :wink:
Edit :
Si la caméra est en DHCP et que IP change, c'est qu'il y a eu un reboot de la caméra ... vérifiez s'il n'y a pas également un problème de ce côté là (alim, faux-contact ou mauvaise connexion,fiche mal enfoncée, ...)
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Vous aviez une adresse IP privée, je vous ai donc passé en adresse IP publique pour que vous puissiez utiliser vos caméras même en extérieur.0
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 5 ans
Vous débranchez votre modem régulièrement ou vous avez des déconnexions ? c'est rare d'avoir autant de changement d'IP.
Je ne peut pas vous aider plus, mais pensez à mettre votre n° de client dans votre profil, un officiel pourra vérifier votre historique de connexion.
Ils ne sont malheureusement plus là à cette heure, mais ils sont présent le samedi, sinon ce sera pour lundi au mieux.
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Sesa
Promeneur
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28 messages
il y a 5 ans
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 5 ans
Je penses que cela se passe chez vous et non chez VOO.
Vous devriez regarder la configuration comme expliqué plus haut et éventuellement la rectifier.
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Sesa
Promeneur
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28 messages
il y a 5 ans
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 5 ans
Sesa : vous aviez une adresse IP privée, je vous ai donc passé en adresse IP publique pour que vous puissiez utiliser vos caméras même en extérieur. :)
Par contre, comme DDA l'explique, il est également possible que ce soit les caméras qui changent d'adresse IP sur le modem. Je vous invite donc à suivre également les conseils de DDA
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 5 ans
Une nouvelle donnée a été signalée par Marie S , en IP privée, vous ne savez par regarder vos caméras depuis l'extérieur ! Cela a été réglé :yum:
Quoi qu'il en soit, la configuration que je vous ai proposée est la configuration idéale chez VOO : une réservation d'IP avec les caméras en DHCP et ensuite faire le NAT sur les IP réservées :stuck_out_tongue_winking_eye:
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
DDA vous a donné les bonnes infos pour votre réseau local
Et aussi en mode CGN donc IP privée, l’ IP WAN change très souvent, c’est normal ...
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Sesa
Promeneur
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28 messages
il y a 5 ans
marie , j’ai récupéré mes caméras p2p mais pas mes caméras achète il y a plusieurs années , c a d en local ok j arrive à me connecter sur mon ip externe ( ex .86.45...) avec ma connection wifi de la maison mais en 4g pas possible ?
J ai seulement les règles de NAT est pas DHCP je vais voir si les adresses MAC de mes caméras sont toujours visibles pour les inscrites dans le modem .
c est quand même un mystère que cela as fonctionné depuis des années et plus maintenant .
A+
merci et bon dimanche .
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Sesa
Promeneur
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28 messages
il y a 5 ans
Merci
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 5 ans
L'IP étant publique maintenant (confirmé par l'IP que vous mentionnez : 86.45.xxx.xxx), il ne reste plus que votre réseau local à mettre en ordre : comme cela a été expliqué plus haut :thinking:
Donc a vous de voir si vous faite cette démarche, sans cela, nous ne pouvons pas vous aider plus loin:kissing_smiling_eyes:
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Sesa
Promeneur
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28 messages
il y a 5 ans
j’essaye d entrée les données DCHP que j’ai à ma disposition dans le modem voo , mais je reçois un message d ‘erreur : erreur de conversion ?
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 5 ans
L'IP que vous réservez doit :
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Sesa
Promeneur
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28 messages
il y a 5 ans
toujours ce message :erreur de conversion de une ou plusieurs entrée en DCHP , j ai donc essayer de refaire une règles de NAT j ai le même message d’erreur , pourtant j’en ai fait plusieurs et jamais de problème.
Comme dit plus haut , ce qui est bizzare c est que je n arrive pas à accéder à mon ip 85.xx.xx. Même en wifi ???
a mon avis c est un problème chez voo .
bonne soirée
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 5 ans
Une fois en DHCP, éteignez les et faire la réservation des IP.
Quand cela fonctionne, rallumer les caméras et vérifiez si elles ont obtenue les IP réservée en vous connectant directement dessus.
RAPPEL : la réservation doit se faire dans la plage DHCP du modem !!
Vous pouvez faire un reset factory du modem si cela ne fonctionne pas et réessayer ?
Que voulez-vous dire avec cela ?
Que faites-vous ?
Atteindre la configuration de votre modem avec cette IP ne fonctionnera pas !!
Les 2 IP pour atteindre la configuration sont :
Vous n'avez pas encore donné le type de modem que vous avez.
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