Promeneur
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11 messages
Modem Netgear 3100 sans réseau -5G pour un nouveau client VOO
Salut j'ai Le même soucie que certain utilisateur voo, je suis venue de cher Belgacom il y 4 mois et j'ai reçue un modem qui n'a lui non plus du 5ghz j'ai déjà téléphoner au service client qui ma demander un payment de 50€ pour le changement du modem hors je trouve pas sa très correcte de plus disposant de (Console de jeux manette sans fil téléphone fix ...) et tous ce que on me conseille c'est de remettre les ancien paramètres ou changer le canal hors lorsque j'avais Le modeme Belgacom en 5g je n'avais aucun soucie Bonne journée
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 7 ans
On se calme :8
Ici on parle d'un modem Netgear 3100 qui est techniquement dépassé et on ne garanti pas de donner un Technicolor à Coubertin, il peut très bien recevoir un Netgear 3700 qui lui permettra de disposer du wifi en 5Ghz.
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 7 ans
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 7 ans
@dt4500 je n'ai aucun ordre à donner à voo LOL ...Mais je prendrai toujours parti pour le nouveau client qui fait valoir son droit à recevoir du matériel au goût du jour et donc pas un modem vieux de 6 ans.
Comme l' a dit Thibault, voo va réparer l'erreur commise à l'installation gratuitement évidemment sans certitude d'avoir le TC.
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
Tout est donc en ordre de notre côté. N'hésitez pas à me contacter pour tout complément d'information.
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 7 ans
C'est une excellente nouvelle !
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
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