Latences internet, augmentation de vitesses et VOOcorder bloqué

bonjour, voila j'explique mon problème numéro 1 mardi un technicien est venu chez moi pour régler un problème de forte latence qui a débuté avec les intempéries je n'avais jamais eu de problème avant ces fichus tempêtes je suis monté a des 49 de ping 20mbps de débit descendant et 0.14 de débit montant. je tiens a dire que je suis en abonnement tatoo, donc 150 mbps ce que j'ai largement en temps normal. le technicien n'a trouvé aucun problème sur la ligne juste le câble qui va de la boite de télédistribution a l'autre boite qui est branché sur secteur qui était mal dénudé d'après lui et qui n'aurait pas bien fait masse alors que sa à toujours été comme ça et que je n'ai jamais eu de problèmes avant, pour le moment sa va mais de temps en temps la connection déconne encore.
Mon deuxième problème est que je n'ai toujours pas été augmenté a 200 mbps code postale 6060 alors que un ami et mon frère l'ont été serait il possible d'avoir plus d'info? merci d'avance
Voici mon 3eme problème et le dernier j'ai souvent mon voocorder qui ne veut plus s'allumé je dois éteindre le bouton derrière et seulement après l'avoir redémarrer je récupère la tv je dois le faire assez fréquemment et des fois même deux fois d'affilé pour retrouvé l'image.
Merci d'avance pour votre aide et réponse. sincères salutations.