Promeneur
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24 messages
internet instable et lent en Wahoo + coupures aléatoires
Bonjour depuis plus d'un mois chaque nuit a 3 heures j'ai une coupure de 5 minutes
J'ai laissé tomber vu l'heure c'etait pas trop grave
Mais la depuis une quinzaine de jours j'ai des lags sur warships qui rend
le jeu impossible a jouer. Chaque 5 sec ca freez et ca lag
De plus souvent aussi des deconnections de la journée. Bref la c'est la galére
Voici un premier speed test puis un autre quelques minutes plus tard :
1. https://voo.speedtestcustom.com/result/d2246d50-0eba-11ea-8331-a709d0609976
2. https://voo.speedtestcustom.com/result/1846ea90-0ebd-11ea-8331-a709d0609976
Je ne suis pas un expert mais vis a vis de mon abonnement (wahoo) j'ai pas beaucoup
en download (en tout cas pas assez) et la catastrophe en upload.
Meme le graph du speed test est en dent de scie.
Mes infos :
je n'ai qu'internet wahoo illimité (pas de tel et pas de television)
Mes factures sont en ordres (au cas ou on se pose la question)
Mon numero de client : 00*******
D'aprés vous cela pourrait etre du a quoi ? merci :)
(a noter que jusqu'a ce jour je n'avais jamais eu de soucis)
MaXiMiLiEn47201
Érudit
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788 messages
il y a 4 ans
Je pense sincèrement, que le soucis vient sûrement du Wifi, même avec la meilleure carte réseau, ça n’ira sûrement pas mieux..
Tant que vous ne donnez pas les niveaux du Modem, comme demandé plus haut, nous ne pourrons pas réellement plus vous aider(du moins, nous, en tant que client)
PS: Vous pouvez regarder les niveaux avec le Wifi comme avec de l’Ethernet.
Merci à vous.
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Vos niveaux modem sont bons, du moins au moment où vous les avez relevés.
Rien sur ce relevé qui puisse expliquer des soucis de vitesse )
( selon votre lien https://www.cjoint.com/doc/19_11/IKyqyEMYq3J_Sans-titre.jpg )
Afin de déterminer si vous avez un problème de ligne ou de Wifi ( ce qui semble le plus probable ) , il faudrait absolument poster un speedtest réalisé en câblé Ethernet direct sur le modem.
Le Wifi ne peut malheureusement pas être considéré comme fiable ni constant , d’ailleurs tous les opérateurs ( dont VOO ) ne garantissent leurs vitesses qu’en câblé .
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MaXiMiLiEn47201
Érudit
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788 messages
il y a 4 ans
Yes oups j'avais pas vu ça 0.0 my bad
Merci @cosmos1999 ❤️
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Dolls
Promeneur
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24 messages
il y a 4 ans
Bon demain je vais aller dans mon grenier non pas m'y pendre mais retrouver mon
cable ethernet et tester. Je ne l'ai pas fait plus tot car mon grenier
c'est comment dire le gros fourre tout.
Des que j'ai fait ca je teste et je viendrai vous tenir au courant mais
je connais ma machine et je ne vois pas pourquoi cela viendrait de chez
moi alors que rien n'a ete modifié ni changé depuis des mois.
Mais je veux bien faire ce que vous me dites aprés tout je suis la pour ca
mais j'ai des doutes. Bonne soirée
Je précise mais ca a son importance le modem est connecté via ma clef usb mais il est pas loin du pc (3 metrés) dans la meme piéce. ++
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 4 ans
je ne vois pas pourquoi cela viendrait de chez
moi alors que rien n'a ete modifié ni changé depuis des mois.
Mais je veux bien faire ce que vous me dites aprés tout je suis la pour ca
Bonjour,
Le problème du wifi c’est qu’il peut être perturbé par un tas d’éléments (parfois même extérieur).
Il faut bien comprendre que le test en câble sert à éliminer une partie des problèmes potentiels.
Si ça va super par câble mais pas avec le wifi, on est certain que le problème vient du wifi et on peut mieux chercher ce qui coince.
Si ça ne change rien en câble, on sait que le problème vient du réseau et on ne s’inquiète plus du wifi puisqu’il est probablement hors de cause et on se concentre sur ce qui pourrait perturber le réseau.
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 4 ans
Bonjour @Dolls,
Votre ligne n’a pas l’air d’avoir un souci. Nous attendons donc votre retour par rapport au câble Ethernet. :)
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 4 ans
Bonjour @Dolls ,
Eh oui, si on veut performance et stabilité, le câble Ethernet c’est le mieux quand on a la possibilité d’en placer un ….
Le câble Ethernet représenté sur votre lien est correct , veillez à ne pas prendre trop juste en longueur.
En fait, il faut que cela soit au minimum un câble de classe CAT.5E , donc CAT.6 c’est bien, cela afin d’être compatible “Gigabit” , sinon votre débit sera limité à max. 100 Mbps.
Notez que vous pouvez trouver ces câbles chez tout bon revendeur de matériel multimédia ( mediamarkt, krefel, vandenborre, etc… ) ainsi que via leur site internet, et également en grandes surfaces …..
Un autre lien par internet , par exemple celui-ci ou encore celui-ci
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Dolls
Promeneur
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24 messages
il y a 4 ans
merci pour la précision sur le cable rj cat 5
je savais pas. Ba je vais commander alors sur
alternate j'ai plus l'habitude. Encore merci
Je peux fermer le sujet je pense ;)
bonne journée
(kk ferme le sujet ? car moi je ne vois pas comment lol)
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour @Dolls
Un sujet n'est clôturé que par les officiels et uniquement si il part en cacahuètes, sinon il reste ouvert pour permettre à d'autres d'intervenir s'ils sont dans le même cas.
La seule chose que vous pouvez faire est de pointer une meilleure réponse et cela pourrait être la votre si vous estimez que c'est celle qui répond le mieux à la question de départ.
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 4 ans
moi je vous conseille AMAZON et un câble catégorie 8 pour avoir un peu d’avance sur la technologie (ici en 4 mètres mais faites les recherches et vous trouverez d’autres couleurs et d’autres métrages)
Un câble comme ça ne sert à rien vu que les ports des appareils sont à 1 Gbps Max et du cat 6a peut aller à 10 Gbps ...?
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 4 ans
Tu penses avoir du 40 Gbps chez toi dans 2 ans ? ?
Allez allez restons réalistes ....
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