Promeneur
•
11 messages
Instabilité de ma connexion Internet en Wi-Fi
Depuis 2 jours mon Wifi est très instable ( variable en puissance et coupure toutes les1 a 2 minutes).
J'ai déjà vérifié tous les paramètres proposé dans les aides et assistances VOO. Essayé tous les canaux disponible ( les canaux de 1 à 4 sont inaccessibles)
J'ai déconnecté tout appareil wifi ou autre susceptible de provoquer des perturbations; mais rien ne change.
Le service assistance ne trouve rien et augmenté la largeur de bande (??) mais cela semble encore pire.
Y-a-t-il quelqu'un qui a une idée pour m'aider sachant que ma connexion filaire fonctionne sans problème?
Cordialement
J'ai déjà vérifié tous les paramètres proposé dans les aides et assistances VOO. Essayé tous les canaux disponible ( les canaux de 1 à 4 sont inaccessibles)
J'ai déconnecté tout appareil wifi ou autre susceptible de provoquer des perturbations; mais rien ne change.
Le service assistance ne trouve rien et augmenté la largeur de bande (??) mais cela semble encore pire.
Y-a-t-il quelqu'un qui a une idée pour m'aider sachant que ma connexion filaire fonctionne sans problème?
Cordialement
Solution acceptée
Nathan
Éclairé
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2.7K messages
il y a 8 ans
Je transfère votre dossier au service concerné afin qu’il analyse plus en détail ce qu’il se passe à votre domicile. Un collaborateur ne manquera pas de prendre contact avec vous par message privé afin de vous donner plus d’informations à ce sujet.
Bonne journée :)
Le Plus des Experts VOO
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 8 ans
De quel modem disposez vous, merci ?
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marnach
Promeneur
•
11 messages
il y a 8 ans
Le modem est un Technicolor remplacer il y a +- 2 mois.
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 8 ans
Vous utilisez uniquement la bande des 2,4 GHz ? Dans ce cas vous devriez fixer le canal sur 6 ou 11
Si vous utilisez le wifi 5ghz fixez également le canal sur le 40 par exemple
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