Promeneur
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9 messages
Impossible d'envoyer des mails : message de retour " This is the mail system at host smtpout02.voo.be "
Bonjour j'envoi un mail a un groupe de personne certaines le reçoive mais pour d'autre je reçoit ce message "This is the mail system at host smtpout02.voo.be.
I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message." je précise que je suis sur de leurs adresses mail , que se passe t'il ? merci
I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to postmaster.
If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message." je précise que je suis sur de leurs adresses mail , que se passe t'il ? merci
Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 8 ans
Pour pouvoir vous aider au mieux j'aurai besoin de quelques informations supplémentaires. Tout d'abord, quelle boite mail utilisez-vous ?
Je vous invite également à ajouter votre numéro de client dans vos paramètres personnels. Je pourrai ainsi mieux analyser la situation.
Bonne journée et merci d'avance !
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 8 ans
À combien de personnes envoyez vous votre mail groupé ?
Je pense qu'il y aurait peut être bien une sécurité sur le serveur sortant à ce niveau, on ne sait jamais ...
Vous utilisez bien "smtp.voo.be" comme serveur sortant et quel client mail utilisez vous pour ce faire ?
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floche
Promeneur
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9 messages
il y a 8 ans
j'envoi a 10 personnes avec un fichier pdf en pièce jointe , oui j'utilise bien pop/smtp et [email protected] merci
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 8 ans
le fichier PDF a une taille de combien de mégas par exemple ?
Un expert VOO pourrait nous dire s'il y a une limitation quelque part, je sais qu'il y en a une dans les tailles max de pièces jointes mais faut voir comment il comptabilise çà dans le cas d'un email groupé ...
Avez vous essayé de faire 2 envois différents donc 2 mails à 5 personnes pour voir si çà passait par exemple
Votre boite mail ne serait pas pleine non plus ?
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 8 ans
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floche
Promeneur
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9 messages
il y a 8 ans
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Benibis
Apprenti
•
71 messages
il y a 8 ans
Par hasard, le mail d'erreur que vous recevez ne contient pas la liste des destinataires pour qui le message n'a pas été délivré ? Je vois que l'erreur mentionne une pièce jointe, s'agit-il juste de votre email original, ou y a-t-il plus d'informations ? Si vous avez cette liste, quels sont les domaines concernés (ne postez pas l'adresse complète de vos contacts ici, la partie après le "@" suffira amplement).
@pthierry,
J'ai l'impression que dans ce cas, l'erreur viendrait directement du serveur mail du destinataire, non ?
Cordialement,
Benibis
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Gerits
Promeneur
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3 messages
il y a 1 an
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Jessica G
Officiel VOO
•
1.1K messages
il y a 1 an
Bonjour @Gerits,
Pourriez-vous créer votre propre sujet plutôt que de commenter un ancien post qui date de 2016.
Est-ce que vous avez ce souci depuis une adresse mail VOO ?
Si oui, pourriez-vous la mentionner dans votre profil svp
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