Promeneur
•
10 messages
Echange possible Netgear pour Technicolor? N’atteins pas les 400 Mbps.
Bonjour à tous.
Etant passer en SOLO MAX, au 1er février, je n’arrive pas à dépasser les 320 Mbps en download. Et encore, plus souvent beaucoup moins. Cela serait dû au modem Netgear CG3700B qui ne synchronise que sur 8 canaux pour 12 ou 16 pour le Technicolor. En plus, il manque le WiFi AC sur le Netgear, qui devient la norme minimum pour les appareils récents. Même en WiFi, le débit est décevant.
L’abonnement SOLO MAX n’étant pas peu cher, est-il possible d’obtenir l’échange du modem?
Mes mesures speedtest ont été faites avec Ookla, câblé ethernet.
Marcs
Top Expert
•
21.1K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Attention, l’échange de modem ne vous garanti pas une vitesse supérieure, mon Netgear 3700 atteignait 370Mbps, il est donc possible que ce soit la ligne et non le modem qui ne dépasse pas les 320Mbps.
Mais ce n’est pas une certitude, un officiel verra certainement si un échange peut vous apporter une amélioration ou pas.
Comme vous avez déjà écrit quelques commentaires, je suppose que vous avez aussi déjà ajouté votre n° client dans votre profil, sinon faite le.
0
0