Demande de mise a jour du boitier

En tout la vérifier et la remettre en conformité  , remplacer la ou les connexions non VOO ( ex : le connecteur sat du brico ) 

vérifier évidemment si le signal qui arrive chez vous est bon ou pas …

bonne soirée 

ok donc je vais prendre un rendez vous merci pour l aide  je  vous  tiens au courant(jeu de mot non voulu mdr)

ils sont intervenu sur toute ma région mais pas personnellement chez moi  , il m ont envoyé un message  pour annulé le rendez vous 

Je comprends mais j ai recu un sms de voo qui expliquais que le problème serais peut être pas interne et voilà .OK mais un officiel pourrais il m aider pour me refaire un rendez vous dans le courant de cet semaine ? J en avais un ajd mais il a été annulé par voo :(

Ha les CPL … c’est un truc qui peut fonctionner puis foirer a cause de divers facteurs comme parfois un nouvel appareil perturbateur sur votre circuit électrique…

et c est pas mon cpl qui est défectueux parce que j ai rien de nouveau depuis son installation ?

Bonjour,

Petite précision (si j’ai bien compris leur système) lorsqu’un dépannage est demandé chez un (ou plusieurs) client(s) et qu’ils décèlent une panne au niveau du réseau, ils partent du principe que le client qui se plaignait était impacté par le problème réseau.

Puisqu’ils interviennent “à la source” il est probable qu’ils suppriment les dépannages planifiés chez le(s) client(s), ce système semble fonctionner dans la plupart des cas mais bien sûr pas si il y a deux pannes qui se cumulent, ce qui est probablement plus rare.

@mikL @carolooooo mon hypothèse tient la route ? c'est bien comme ça que ça marche ?

Je pense pareil que toi @Marcs 

ok ben moi je suis différent 

j ai le net max de base mais apparemment pas trop :(

par exemple si j ai payé ma facture a plus de 90 /100 , ma connexion ne sera pas limité pour autant j espère ?