Déconnexions aléatoires

Bonjour à tous,

Si le message ne se trouve pas dans la bonne catégorie, n'hésitez pas à le déplacer.

Voilà quelques mois que j'ai décidé de passer de Proximus vers Voo pour la connexion internet 400mbps. Vitesse merveilleuse, à condition que l'internet veuille bien fonctionner. Depuis 4 semaines, je subis des déconnexions aléatoires (hier début de soirée, ce matin, par ex). Le réseau interne fonctionne il n y a juste aucune connexion internet. Je dois reboot le router (des fois plusieurs fois) et priez pour que la connexion revienne. Quelqu'un pourrait-il m'aiguiller? Ceci est fort gênant pour quelqu'un qui travaille depuis son domicile.

De plus, même chose pour le réseau 5ghz du router qui disparaît quand il en a l'envie. Une tentative de connexion sur le réseau 2.4ghz me donne une message d'erreur de "mauvais mot de passe" - allez comprendre, c'est censé être le même que le 5ghz. Ici aussi, un ou plusieurs reboot du router sont nécessaires.

Merci pour votre assistance!

Je vous souhaite une excellente journée,
Kevin