Débit ethernet

Bonjour,

Voila je viens de déménager, je suis client chez voo depuis plusieurs années.. j'apprécie jouer aux jeux vidéos et je m'étais habitué à un débit de 180 à 300 mbps, malheureusement dans notre nouvelle habitation ma connexion n'est pas stable du tout, c'est à dire qu'au moment du 1er speedtest il m'affiche 300 mbps mais 2 secondes plus tard après un 2ème speedtest celui ci n'est plus qu'à 50 mbps et ce non stop .. 

Je joue sur playstation et je suis connecté avec un câble ethernet, je ne joue qu'en ligne et c'est vraiment limite comme débit, je suis au minimum incommode de 2 à 3 frize sur image par heure .. c'est vraiment dérangeant, auriez-vous une solution s'il vous plaît où est-ce que je dois faire une demande pour un passage d'un technicien ? 

Merci d'avance 

Sébastien.