Connexion internet devenue très lente

@tvbever, pourriez-vous effectuer le speedtest par d'autres moyens, par exemple avec Speedtest.net ?

@anaduran, est-ce en ordre ?

@tiinetoile, Nike147 et LordSimplet, par rapport à Ixelles, il semblerait qu'il y ait un souci sur le réseau. Je vais demander une analyse plus appronfondie, et un de nos collaborateurs reviendras vers vous tous avec plus d'informations.

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Antoine

Bonsoir, je reviens commenter mon sujet.
La connexion semble revenir plus souvent à la normale que l'inverse, mais toujours quelques pertes au niveau du débit (comme mon premier speedtest) et ce à des heures aléatoires.
J'ai reçu un mail il y a deux ou trois jours m'informant que des techniciens vont passer dans mon quartier (1160 Auderghem) le 6/12 afin de réaliser des travaux, je vous donnerai des nouvelles. Bien à vous

Bonjour Brownys,

La connexion semble-t-elle être complètement rétablie depuis les travaux effectués ? :)

@Antoine L je commente pour ce qu on avait dis avant. Sûr Ixelles il n’y a plus eu de problèmes majeur depuis lors :)

Bonjour, effectivement plus aucun soucis depuis les travaux, j'ai retrouvé une connexion stable avec un débit normal.

Last Result:
Download Speed: 126961 kbps (15870.1 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 7018 kbps (877.3 KB/sec transfer rate)
Latency: 9 ms
Jitter: 0 ms
Connection: cable
12/12/2017 à 15:07:33

Bonne nouvelle tiinetoile et Brownys ! Pour Ixelles, cela devrait aussi être résolu pour Nike147 et LordSimplet également, n'hésitez pas à venir commenter si vous avez le temps :)

Bonjour,

Rebelote, le problème vient de revenir

Edit: 10min plus tard et un reboot du modem c'est revenu à la normale. Je vous donnerai des nouvelles

Bonjour,

Les valeurs sur les deux dernières porteuses se sont fortement améliorées depuis les travaux. Dans ce cas-ci, je miserais sur un petit bug du modem. @Brownys, j'attends de vos nouvelles :)

Bonsoir,

C'était revenu, reparti, et ça revient encore.

http://voo.speedtestcustom.com/result/48af8b30-efe6-11e7-b6dd-c9bc9d3b7d00

J'ai redémarré mon modem et fait un reset d'usine. J'ai l'impression que ça refait la même chose tout les deux-trois jours. Les niveaux d'installation sont bons puis le lendemain ça change et ma co est bridée.

Bonsoir, je viens donner suite après le passage du technicien aujourd'hui. Il semblerait que c'était un problème de "filtre" quelque chose comme ça, le technicien a résolu le soucis en moins de 10min, vraiment très pro. En espérant que ce soit réglé pour de bon.
Bonne soirée.