Apprenti
•
47 messages
Comment supprimer un site web personnel toujours existant mais inaccessible
Bonjour,
Avec mon abonnement TVCABLENET j'ai reçu un espace de 50MB pour la création de mon site.
Malgré mes changements internet un peu à Toudoo mon site est toujours visible
mais je n'y ai plus accès !.
J'utilise un protocole FTP.
J'aimerais le supprimer car j'en n'ai créer un nouveau sur wix.
Comment doit je procéder ?
Avec mon abonnement TVCABLENET j'ai reçu un espace de 50MB pour la création de mon site.
Malgré mes changements internet un peu à Toudoo mon site est toujours visible
mais je n'y ai plus accès !.
J'utilise un protocole FTP.
J'aimerais le supprimer car j'en n'ai créer un nouveau sur wix.
Comment doit je procéder ?
http://www.speedtest.net/my-result/6120992837
Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 7 ans
Je me renseigne plus précisément et reviens vers vous dans les plus brefs délais :)
Bonne soirée.
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Gigi56
Apprenti
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47 messages
il y a 7 ans
Je signale que c'est visible sur la toile et référencés par les moteurs de recherches...
Merci d'avance.
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Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 7 ans
A tout de suite
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Gigi56
Apprenti
•
47 messages
il y a 7 ans
Pas de nouvelles mème en MP,
c'est bien hébergé sur un serveur de VOO , je doit faire appel à Mr Robot pour le régler ?
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Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 7 ans
Votre demande est en cours de traitement. J'attends des réponses du service concerné.
Toutes mes excuses pour ce délai de résolution.
:)
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Gigi56
Apprenti
•
47 messages
il y a 7 ans
Le mot de passe pour le site en FTP est le même que celui de l'adresse courriel tvcablenet..
Comme j'ai changé le mot de passe (avec une lettre majuscule) je n'y avais pas accès.
Aussi j'ai du autoriser le FTP en connexion entrante et sortante dans les paramètres du pare feu avancé sous Win10.
Toutes mes excuses au service de VOO qui n'y étais pour rien....:(
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Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 7 ans
Bonne journée @Gigi56 !
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Anthony J.
Promeneur
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6 messages
il y a 7 ans
en fait il m'arrive le contraire de Gigi, mon site n'est plus accessible/visible et je pense que c'est depuis mon changement de plan tarifaire le mois dernier qui a été activé le premier de ce mois-ci (juin).
L'adresse de mon site est la suivante :
- http://users.tvcablenet.be/personal/tvcn15427/index.htm
J'aimerais bien le récupérer et qu'il soit de nouveau visible. Je n'arrive plus à accéder au FTP, tous les loggins et mots passes semblent invalides/refusés…
Quand je veux visualiser mon site-web le message suivant surgit:
Forbidden
You don't have permission to access /personal/tvcn15427/index.htm on this server.
En gros, l' accès est interdit… Qu'est ce qui a changé? J'y suis pour rien je n'ai touché à rien, mon ordinateur était en réparation depuis 2 semaines et demi. Je viens de réinstaller tout et à ma grande surprise mon site n'est plus visible, pourquoi?
Merci de me répondre au plus vite.
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Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 7 ans
Ne vous en faites pas, nous allons voir ce qu'il s'est passé" avec votre site et tout faire pour vous aider.
Votre demande est en cours de traitement auprès du service concerné. Un de nos collaborateurs va rapidement revenir vers vous avec une solution adéquate :)
A bientôt.
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Anthony J.
Promeneur
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6 messages
il y a 7 ans
Ça été rapide, clair et efficace, tout est rentré dans l'ordre.
:cool:
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Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 7 ans
Merci pour votre retour :)
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