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5.3K  messages

jeudi 27 octobre 2016 11:18

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !

Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?

Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire ! 

Avec le CGA4233D

0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil

1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4

Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4


Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]

Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?

Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :

A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO

Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?

Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.

Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)

  • Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
  • Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
  • Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »

Domotique et appareils connectés

  • Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
  • Pour configurer et utiliser un VPN

Serveurs et réseaux

  • Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
  • Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)

Si vous souhaitez passer en adresse IP publique

Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx) Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander !

Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :) Commentez ce sujet et un Officiel VOO s’occupera de votre dossier :)

Sujets liés

Ancienne Officiel VOO

Promeneur

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4  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

Suite à la lecture du sujet ici, je pense que je suis sous le régime CGN. Serait-il possible de changer cela, s'il vous plaît ? J'en ai besoin pour des sessions de Remote Desktop sous Windows afin de pouvoir travailler sur ma machine depuis l'extérieur mais aussi pour des sessions Minecraft hébergées par mes soins (sans devoir passer par un VPN tel que Hamachi qui est limité dans sa version gratuite et qui nécessite que les autres possèdent eux aussi un compte...).

En vous remerciant d'avance ! :relaxed:

Cordialement.

Promeneur

 • 

3  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

Est-il possible qu'un expert VOO fasse le nécessaire (j'ai lu des informations concernant mon adresse IP qui est privée et l'ouverture de ports...) afin que je ne rencontre aucune contrainte pour jouer en ligne sur ma console PS4 ? En effet, actuellement, je ne parviens pas à me connecter à certaines parties et/ou avec certains coéquipiers.

D'avance, je vous remercie pour l'attention portée à ma demande et votre efficacité.

Belle journée

Promeneur

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13  messages

il y a 5 ans

Bonjour
Afin de pouvoir visualiser mes caméras de surveillance de notre maison quand je suis à l extérieur pourriez vous me passer du mode privé en public ?

Expert

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3K  messages

il y a 5 ans

Ouch, ce n'est pas bon de divulguer ainsi vos infos personnelles, il fallait juste introduire votre N° client dans votre profil et les officiels ont accès à votre dossier :thinking:

Promeneur

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13  messages

il y a 5 ans

Qui vous dit que mes coordonnées sont exactes ?
Par contre c est le vrai numero d client

Promeneur

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6  messages

il y a 5 ans

Bonjour.

J'ai des problèmes avec ma PS4 quand je vais dans le store. Apparemment, c'est car j'ai une adresse IP privée. Y aurait-il moyen que j'obtienne une IP publique? Merci.

Promeneur

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6  messages

il y a 5 ans

Zut. J'ai posté un commentaire en double. Je ne peux pas supprimer celui-ci apparemment. Je peux juste le modifier :)

4  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

depuis plusieurs mois, il m'est impossible de rejoindre certaines sessions de jeux sur PlayStation 4. Il m'est également impossible de rejoindre les parties d'un ami (lui aussi chez Voo).
Après vérification, il semblerait que j'ai une IP Privée. Pourriez-vous me passer en IP publique ?

Merci d'avance

1  message(s)

il y a 5 ans

Bonjour,

depuis plusieurs mois, il m'est impossible de rejoindre certaines sessions de jeux sur PlayStation 4. Il m'est également impossible de rejoindre les parties d'un ami (lui aussi chez Voo).
Après vérification, il semblerait que j'ai une IP Privée. Pourriez-vous me passer en IP publique ?

Merci d'avance


Je suis l'ami en question. Même question et même demande pour une adresse IP publique.

Merci d'avance :-)

Promeneur

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10  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

je configure actuellement un serveur pour un jeu et j'ai découvert que je possédais une adresse IP privée, ce qui pose problème. Est-ce qu' une personne du staff pourrait me mettre une adresse IP publique à la place.

Merci d'avance et bonne fête à vous.

Érudit

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2.2K  messages

il y a 5 ans

Bonjour à tous,

Toutes vos demandes ont été traitées ou le seront au plus tard à 17h :)

Désolé pour le délai de réponse exceptionnellement long et merci pour votre patience !

Promeneur

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4  messages

il y a 5 ans

Bonjour à tous,

Toutes vos demandes ont été traitées ou le seront au plus tard à 17h :)

Désolé pour le délai de réponse exceptionnellement long et merci pour votre patience !


Merci beaucoup et joyeux Noël (même si vous ne le voyez que le lendemain) à l'équipe ! :grinning:

1  message(s)

il y a 5 ans

Bonjour,

Certains de mes services externes n'étant pas encore en IPV6, pourriez-vous me remettre en IPV4 publique pour l'accès depuis l'extérieur ?
Merci d'avance

Érudit

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2.2K  messages

il y a 5 ans

@Thesees : Merci et pareillement de la part de toute l'équipe :)

@fgeurts001 : Ce sera fait dans le courant de la matinée sans faute :)

Promeneur

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5  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

J'aurais besoin d'une IP publique pour ma PS4 ainsi que pour me connecter au VPN de mon entreprise.

Pourriez-vous effectuer le changement ?

Merci d'avance

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