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5.3K  messages

jeudi 27 octobre 2016 11:18

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout !

Avez-vous une adresse IP publique ou privée ?

Pour connaître votre adresse IP, réalisez tout simplement un Speedtest VOO ![spoiler]Une autre façon pour connaître votre type d'adresse IP est de vous connecter à votre interface modem (ou GUI) en cliquant simplement sur http://192.168.0.1/ ou http://192.168.100.1/ si vous êtes connecté via un routeur. Ensuite, vérifiez votre adresse IP WAN. Voici comment faire ! 

Avec le CGA4233D

0| Appuyez sur Configurer votre modem dans le menu d'accueil

1| Allez dans l'onglet Connexion dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN sur la deuxième ligne
3| Vérifier l' adresse IPv4

Avec le Technicolor (TC7210)
0| Cliquez sur le bouton Configurer mon modem dans le menu d'accueil
1| Allez dans l'onglet Réseau dans la barre du dessus
2| Choisissez l'onglet WAN dans la colonne de gauche
3| Vérifier l'adresse IPv4


Avec le Netgear (CG3100 ou CG3700)
1| Cliquez sur le bouton Diagnostic dans la colonne de gauche
2| Vérifiez l'adresse IP WAN dans le « Statut de connexion »[/spoiler]

Pourquoi avez-vous une adresse IP privée ?

Votre adresse IP est privée ? On appelle aussi cela "être sous CGN" ou "en double NAT". Plus d'explications :

A l'échelle mondiale, les combinaisons possibles d'IPv4 commencent à arriver à épuisement. Les opérateurs sont donc encouragés à passer aux IPv6 dont le nombre de combinaisons est beaucoup plus grand. Pour le moment, les sites et applications ne sont pas encore tous adaptés aux IPv6. Les IPv4 restent donc monnaie courante :) Pour plus d'infos, rendez-vous dans le[/spoiler]
Glossaire de VOO

Avez-vous besoin d'une adresse IP publique ?

Avoir une adresse IP privée ne pose aucun souci, sauf éventuellement dans les quelques cas suivants.

Consoles de jeux (PlayStation, Xbox)

  • Pour rejoindre une partie en ligne (PS3, PS4, Xbox, etc.)
  • Si vous êtes éjecté d’une partie en ligne
  • Si vous rencontrez le message d’erreur : « votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP »

Domotique et appareils connectés

  • Pour communiquer avec vos appareils connectés (caméras IP, imprimantes IP, etc.)
  • Pour configurer et utiliser un VPN

Serveurs et réseaux

  • Si vos applications de peer-to-peer (P2P) ne fonctionnent pas (logiciels de torrent, TeamViewer, etc.)
  • Pour partager des fichiers sur votre serveur (NAS)

Si vous souhaitez passer en adresse IP publique

Si votre adresse IPv4 commence par 10.xx, vous possédez une adresse IP privée. (attention, pas 10x.xx) Pas d'inquiétude, cela se résout très facilement :) Il suffit de nous le demander !

Très important : expliquez-nous pourquoi vous avez besoin d'une adresse IP publique.
Nous souhaitons comprendre ce qui bloque et vous aider au mieux :) Commentez ce sujet et un Officiel VOO s’occupera de votre dossier :)

Sujets liés

Ancienne Officiel VOO

4  messages

il y a 7 ans

Merci Antoine

Promeneur

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16  messages

il y a 7 ans

Bonjour ,
Un expert peut-il faire passer mon ip cgn vers une ip publique?

Merci.

Érudit

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2.2K  messages

il y a 7 ans

@yoandp : Ce sera fait dans le courant de la journée :)

Promeneur

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19  messages

il y a 7 ans

Bonjour,

J'ai des soucis pour jouer en reseau sur PS4. Je viens de voir que mon ip wan est en privé. Pourriez vous me mettre en ip publique ?
D'avance merci.

1  message(s)

il y a 7 ans

Bonjour.
J'aimerais accéder à ma box domotique depuis l'extérieur, ce qui doit être possible dans les paramètres du modem : mode expert, règles de NAT.
Mais ça ne fonctionne pas.
Ce qui m'étonne est que l'adresse du modem renseignée dans diagnostic est 10.89.103.XXX alors que avec un logiciel genre dyndns mon modem apparaît avec une adresse 149.154.205.XXX. J'ai lu dans un forum que ce serait du au fait que mon adresse est passé de publique à privée.
Serait-il possible de rebasculer cette adresse en publique.
Un grand merci.

Promeneur

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1  message(s)

il y a 7 ans

Bonjour j ai le même problème aussi pourriez vous me mettre en ip public aussi merci d avance

Promeneur

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32  messages

il y a 7 ans

Bonjour,

Après pas mal de recherches, je découvre ce sujet qui va probablement résoudre mes soucis d'accès externe à mon nas que je rencontre depuis pas mal de temps.

Mon adresse ip wan est privée, serait-il possible de récupérer une publique ?

Merci d'avance.

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 7 ans

Oui effectivement vous êtes sous cgn donc ip privée et la redirection de ports ne fonctionnera pas ... un officiel voo se chargera de vous repasser en ip publique des qu'il verra ce message ...

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 7 ans

Bonjour jepimag,

Vous bénéficiez effectivement d’une adresse IP privée. Je viens de faire la modification dans votre dossier, et vous bénéficiez maintenant d’une adresse IP publique.

Bon weekend :)

PS : j’ai déplacé votre intervention dans ce sujet qui traite de ce genre de demande afin de centraliser l’information, et d’éviter les doublons.

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 7 ans

@Pana, @Marvyn1717, @djona : Je viens également de faire la modification dans votre dossier, vous bénéficiez désormais d’une adresse IP publique.

Bonne journée :)

Promeneur

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19  messages

il y a 7 ans

Un grand merci Nathan !:)

Non seulement plus de soucis sur ps4 , mais aussi, plus de soucis pour accèder au site voo.be. Encore merci !

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 7 ans

Excellente nouvelle ! Je suis ravi d’avoir pu vous aider :)

À bientôt !

1  message(s)

il y a 7 ans

Bonjour, est-il possible de passer mon adresse ip de privé à publique s'il vous plaît ? Je vous en remercie d'avance.

Éclairé

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481  messages

il y a 7 ans

Bonjour ilyasss,

Je viens de constater que vous aviez pris contact avec l'un de nos services, pouvez-vous me confirmer que tout est bien en ordre ? :)

Je reste à votre disposition, si vous en avez besoin,
Belle journée

Promeneur

 • 

14  messages

il y a 7 ans

Bonjour,
Je crois que je suis en ip privée @Adrien pourriez-vous la mettre en publique?
D'avance merci

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