Promeneur
•
1 message(s)
Comment passer au modem Wi-Fi ?
Bonjour,
Je suis client depuis plusieurs années chez VOO. J'ai un abonnement et option :
Pack Trio Un peu
TV numérique interactive via Voocorder
Internet Un peu (35 Mbps, 100 Go)
TEL Eco Soir & W-E
Ma question est : actuellement je dispose d'un modem avec câble. J'aimerais bien passer du modem câble au modem sans câble (Wi-Fi). Que devrais-je payer pour le Wi-Fi si je fais ce changement ?
Bien à vous.
Je suis client depuis plusieurs années chez VOO. J'ai un abonnement et option :
Pack Trio Un peu
TV numérique interactive via Voocorder
Internet Un peu (35 Mbps, 100 Go)
TEL Eco Soir & W-E
Ma question est : actuellement je dispose d'un modem avec câble. J'aimerais bien passer du modem câble au modem sans câble (Wi-Fi). Que devrais-je payer pour le Wi-Fi si je fais ce changement ?
Bien à vous.
Solution acceptée
Voo_utilisateur
Éclairé
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557 messages
il y a 8 ans
Voir :1) http://www.voo.be/voo2015/assets/docs/1510-FIP-TRIO-TOUDOO-VOOCORDER.pdf
2) http://www.voo.be/fr/offre/trio/comparatif/
Les 60 euros c'est pour échanger le VOOcorder contre une Box évasion , mais ce n'est pas obligatoire. Si vous garder votre VOOcorder vous ne devez pas payer les 60 euros, mais vous devez bien préciser que vous voulez garder votre VOOcorder.
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Fabrice
Éclairé
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1.8K messages
il y a 8 ans
À l’heure actuelle, si vous souhaitez changer de modem pour bénéficier de la technologie Wifi, un technicien doit se déplacer à votre domicile pour l’installer et faire les réglages nécessaires au niveau de votre signal.
Ce déplacement est facturé 50 €.
Souhaitez-vous que je fasse le nécessaire dans votre dossier ?
Bonne journée,
Fabrice
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Mulder45
Promeneur
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52 messages
il y a 8 ans
Si je peux vous donner un conseil passer en boutique expliquer votre situation, y a moyen de s'arranger pour avoir le routeur wifi sans frais.
Si cela peut vous rassurer vous n'êtes pas le seul et cette situation reste grotesque de la part de voo voir : http://www.rtl.be/info/vous/temoignages/equipe-du-meme-modem-voo-pendant-14-ans-philippe-doit-negocier-pour-en-avoir-un-nouveau-j-aurais-du-faire-pisser-mon-chien--734399.aspx
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Geof44
Apprenti
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74 messages
il y a 8 ans
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 8 ans
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Fabrice
Éclairé
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1.8K messages
il y a 8 ans
VOO_utilisateur a parfaitement raison, vous pouvez déjà indiquer son commentaire comme étant la meilleure réponse.
De mon côté, je peux faire le nécessaire dans votre dossier. Je n’attends que votre confirmation.
Bonne journée et bon réveillon,
Fabrice
PS : J'ai également modifié le titre de votre sujet afin que celui-ci soit plus clair pour la Communauté :)
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