Bloquage (plantage partiel?) du modem

Hello

Postez vous niveaux comme on vous le demande, quelquefois qu'un problème de ligne serait présent.

Vos gros téléchargements, c'est du http/https ?

Ce n'est pas plutôt du P2P ( téléchargements de jeux vidéos) , liens torrents ou téléchargements multiples ?

c'est le bon "cocktail" qui fait "planter" régulièrement ce modem ( en mode routeur ) aussi en général.

Vous dites que vous l'avez mis en bridge avec un routeur donc ..., lequel ?

Si c'est une coïncidence, peut-être mais c'est vous qui avez parlé de cela, cela pourrait être alors évidemment autre chose comme même des perturbations sur la ligne électrique. 

Bonjour,

J'avais, jusqu'à ce matin et depuis plusieurs jours, les mêmes symptômes:

Blocage toutes les 6/7 heures (plus ou moins) de la partie Lan 

Le Wan restait opérationnel. C'est ce qui a permis au 078/.... de vérifier et faire les relevés nécessaires.

Température relevée par leurs soins à +de 90 degrés un jour et le lendemain à 76 ° mais blocage quand même.

Il m'était impossible de rallumer le modem sans avoir attendu 30 à 40 minutes. Avant ce délais seule la diode téléph2 s'allumait en rouge fixe, pas de power, rien...

Un technicien est venu ce matin et a remplacer le CG3700B par un technicolor.

Croisons les doigts....

Bonjour @marc_al,

Je ne vois pas de souci sur le signal en effet.

Avez-vous testé en passant uniquement par notre modem ? (désolé si cela a déjà été dit ci-dessus, je n'ai pas tout relu)

Bonjour,

Désolé pour le retard, je n'ai pas vu de message comme quoi j'avais un message :)

J'ai utilisé le modem de voo en direct depuis que je suis abonné à voo (ça doit faire plus d'un an), mais quand le modem plantait, mon réseau ne fonctionnait plus (plus d'accès au serveur interne de fichier, les ordinateurs ne pouvaient plus communiquer ,a radio internetr ne fonctionnait plus et devait être reconfigurée...)

J'ai installé un nouveau routeur (qui supporte les jumbo frames) et mis le modem de voo en bridge pour éviter ce problème. Maintenant la connexion plante (toujours) mais les appareils du réseau peuvent communiquer en entre eux. J'ai l'impression d'avoir eu moins de problème depuis que le modem est en bridge mais ce n'est pas certain comme j'ai eu plusieurs problèmes récemment).

Bonjour @marc_al,

Je ne vois vraiment aucun élément qui pourrait expliquer cette perte de connexion internet et téléphonique sur le signal qui va jusqu'à votre modem.

Pourriez-vous effectuer une réinitialisation du modem et refaire un test sans passer par votre router personnel ?

Il est normal d'avoir moins de problèmes en mode bridge vu que c'est votre routeur qui fait tout le travail de routeur , et le technicolor ne fait plus que simple modem donc plus de plantage du LAN.

@Justin , je ne vois pas pourquoi il devrait remettre le modem en mode routeur vu que ca plante tout le temps, ce qui ne m'étonne absolument pas, une fois qu'on lui demande un peu trop de choses simultanément ou qu'il y a bcp trop d'appareils connectés. 

Il serait bien de savoir maintenant si sa ligne est stable et qu'il n'y a pas de coupures extérieures par moment ...

Bonjour @marc_al,

Pour ce qui est de la configuration de votre router personnel, je ne pourrais pas répondre à vos questions. Il faudra voir avec les Experts du Forum tel que @roylion15.

À nouveau, je ne vois aucun souci de mon côté pour le 29/08 en matinée ou depuis, hormis vos redémarrages.

@roylion15 a probablement mis le doigt sur le souci sur le nombre de connexions simultanées. Je n'ai aucune vue de mon côté sur cela vu que vous êtes en Bridge.