Savant
•
5.3K messages
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Bonjour à tous,
Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça !
Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet !
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Tiou
Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça !
Résoudre les lenteurs
1. Suivez nos conseilsSur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet !
2. Contactez-nous
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Obtenir des résultats précis
1. Tester à plusieurs momentsRefaites le même test en journée et en soirée. Parfois, la qualité de votre connexion peut différer en fonction des moments de la journée et les solutions aussi seront différentes !
2. Tester sur plusieurs appareils
Refaites le même test sur votre ordinateur, smartphone ou tablette. Obtenez-vous le même résultat ? Il arrive qu'un appareil soit trop vieux, ralenti par un virus ou par une carte mémoire trop remplie.
Bon tests à tous ! :rocket:
A bientôt,
Tiou
Ancienne Officiel VOO
Mimel35
Promeneur
•
8 messages
il y a 6 ans
Test ce matin et par 3 fois ... 126,1 et 6,9 ... du jamais vu.
A croire qu'à la lecture de mon commentaire, un technicien Voo a agi avec une baguette magique !
Ou alors, il y a un souci technique sur la ligne ...
Par contre le speedtest via Test achats (1 minute après le test Voo !) donne 21,750 et 7,625
Vraiment, je ne comprends plus rien dans ces tests. Suis-je déjà devenu débile ?
Peut-on constater (et enregistrer ?) la qualité d'une connexion à partir de la centrale Voo ?
Bonne journée
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Marcs
Top Expert
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21K messages
il y a 6 ans
Bonjour,
Je ne sais pas si vous avez vu les commentaires que voo a ajouté sur son site de test, l'explication y est donnée à propos de cette différence (il faut scroller vers le bas pour voir ces détails).
En gros, là ou voo utilise un serveur en Belgique, le test de test-achat en prend un n'importe ou, et je pense généralement situé aux USA.
Pour la deuxième question, Voo a un regard sur l'historique de votre connexion, ils peuvent donc vérifier si des déconnexions ou des pertes de vitesses sont présentes et fréquentes
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Gerinald
Savant
•
8.4K messages
il y a 6 ans
Hello,
Alors, en ce qui concerne le speedtest de TA ... c'est une pure arnaque .... n'en tenai surtout pas compte :)
Seul le speedtest de Ookla est certifié ...
J'ai testé les deux, et lancé une commande en console en troisième lieu ... et ma commande était nettement plus proche de celui de ookla que de celui de TA, qui me disait que j'avait même pas mes 20 Mbps ... alors que je navigue avec les 180 de moyenne ....
C'est à se demander par qui ils sont payé ..... :)
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Lionel S
Savant
•
6.6K messages
il y a 6 ans
Je vois que mon ancien collègue du service clientèle s'est occupé de vous rappeler et de fixer un dépannage avec vous pour demain. Les variations de vitesse semblent être dues à un signal qui varie un peu trop.
N'hésitez pas à revenir vers nous une fois le dépanneur passé ! ;)
Bonne journée
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Mimel35
Promeneur
•
8 messages
il y a 6 ans
Comme prévu, le technicien vient de venir (ce 6/4) et n'a pu que constater que le signal était, aujourd'hui, impeccable !
Je souhaite vous faire savoir que ne suis ni un emm .... , ni un paranoïaque et que j'ai horreur de provoquer du travail inutile, mais je refuse aussi qu'on me prenne pour un débile.
Je regrette simplement de ne pas avoir fait des captures d'écrans des tests de liaison pour étayer ma plainte.
Quoi qu'il en soit, tout comme en juin 2017, je constate simplement que très peu de temps après avoir signalé ma connexion lamentablement lente ou défectueuse ( ... au point que la télé ne fonctionnait pas non plus ! ), tout s'est subitement mis à fonctionner parfaitement !
Ben oui, "il se passe des choses chez Voo !" ....
A croire (comme je l'ai signalé sur le forum) que, après mon intervention, quelqu'un a sorti sa baguette magique ... ou a enclenché un réglage oublié ... ! Coïncidence ? Rétablissement d'une connexion suite à une intervention technique au départ de la centrale Voo ???
Si c'est le cas (comme je le pense !), il faut avoir la franchise de me le signaler parce que je puis comprendre que l'équipement technique a besoin d'interventions ... ou que simplement l'erreur est humaine ! Respecter les autres, c'est cela aussi.
J'espère cette fois que ma connexion restera stable et conforme à mon abonnement.
Bonne journée.
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SamTheGamer55
Apprenti
•
82 messages
il y a 6 ans
Je me demande quand va VOO augmenter son upload parce que meme ma mamie qui habite au Pays-Bas a un meilleur upload.
http://www.speedtest.net/my-result/a/3812868737
Merci pour vos réponses.
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Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 6 ans
Nous allons regarder cela de plus près, ne vous en faites pas.
Avez-vous bien effectué le test en filaire ?
PS: je déplace votre demande dans ce sujet général.
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SamTheGamer55
Apprenti
•
82 messages
il y a 6 ans
Et aussi, c’est bien joli d’avoir 200 mbps, mais si vous n’augmentez pas l’upload, ça ne sert strictement à rien......et faut pas penser que tout le monde regarde bêtement Netflix et/où YouTube.... il y’a des gens créatifs aussi...
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Justin
Officiel VOO
•
3.6K messages
il y a 6 ans
Bonjour SamTheGamer55,
Il n'est pas encore prévu d'augmenter les vitesses d'upload pour l'instant. Mais nous améliorons notre réseau sans cesse pour pouvoir aller en ce sens.
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SamTheGamer55
Apprenti
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82 messages
il y a 6 ans
Wait and see?
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Gerinald
Savant
•
8.4K messages
il y a 6 ans
SamTheGamer55
Vous avez le nom d'un fournisseur ???
C'est bien de donner des chiffres, mais nous dire chez qui, serai bien ....
Parce que .... même l'abo Fiber 200 ... vous n'avez que ... 20 Mbps d'upload ... :joy:
Bien loin des 40 Mbps que vous dites ;)
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SamTheGamer55
Apprenti
•
82 messages
il y a 6 ans
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Gerinald
Savant
•
8.4K messages
il y a 6 ans
Merci de l'info .... :)
Vu que VOO s'allie avec Telenet ... en tout les cas, c'est ce qui serai prévu ... qui sait ... peut être que bientôt nous allons avoir droit à cela ...
Mais sur le nombre de client, combien ont t'il besoin d'une vitesse d'upload aussi énorme ;)
Je préfère de loin un bon down ... :)
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SamTheGamer55
Apprenti
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82 messages
il y a 6 ans
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SamTheGamer55
Apprenti
•
82 messages
il y a 6 ans
Ouais, j’avoue...
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