Savant
•
5.3K messages
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous,
Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça !
Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet !
2. Contactez-nous
Si cela ne suffit pas, nous nous ferons un plaisir de vous aider ! Nous analyserons l'historique de votre dossier, le signal émis chez vous et dans votre rue.
:bulb: Créer un nouveau sujet : Vos résultats ne sont pas concluants ? Vous observez des lenteurs lorsque vous surfez sur une connexion Internet VOO ? Postez votre Speedtest dans un nouveau sujet, expliquez-nous ce qu'il se passe et notre équipe prendra en charge votre dossier :)
Refaites le même test en journée et en soirée. Parfois, la qualité de votre connexion peut différer en fonction des moments de la journée et les solutions aussi seront différentes !
2. Tester sur plusieurs appareils
Refaites le même test sur votre ordinateur, smartphone ou tablette. Obtenez-vous le même résultat ? Il arrive qu'un appareil soit trop vieux, ralenti par un virus ou par une carte mémoire trop remplie.
Bon tests à tous ! :rocket:
A bientôt,
Tiou
Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça !
Résoudre les lenteurs
1. Suivez nos conseilsSur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet !
2. Contactez-nous
Si cela ne suffit pas, nous nous ferons un plaisir de vous aider ! Nous analyserons l'historique de votre dossier, le signal émis chez vous et dans votre rue.
:bulb: Créer un nouveau sujet : Vos résultats ne sont pas concluants ? Vous observez des lenteurs lorsque vous surfez sur une connexion Internet VOO ? Postez votre Speedtest dans un nouveau sujet, expliquez-nous ce qu'il se passe et notre équipe prendra en charge votre dossier :)
Obtenir des résultats précis
1. Tester à plusieurs momentsRefaites le même test en journée et en soirée. Parfois, la qualité de votre connexion peut différer en fonction des moments de la journée et les solutions aussi seront différentes !
2. Tester sur plusieurs appareils
Refaites le même test sur votre ordinateur, smartphone ou tablette. Obtenez-vous le même résultat ? Il arrive qu'un appareil soit trop vieux, ralenti par un virus ou par une carte mémoire trop remplie.
Bon tests à tous ! :rocket:
A bientôt,
Tiou
Ancienne Officiel VOO
Romina
Érudit
•
1.3K messages
il y a 6 ans
Nous allons regarder ce qu'il se passe de plus près et trouver une solution ! :)
Je remarque que vous avez eu l'un de nos collaborateurs en ligne aujourd'hui au sujet de vos soucis de connexion. A-t-il pu trouver une solution ?
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micnac
Promeneur
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20 messages
il y a 6 ans
Bonjour bonsoir,
Avez-vous pu avancer dans ce dossier?
D'avance merci,
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guymauve
Apprenti
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129 messages
il y a 6 ans
https://voo.speedtestcustom.com/result/b4810f80-122f-11e8-96df-c7948fcc70b8
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Antoine L
Officiel VOO
•
4.8K messages
il y a 6 ans
Peter de Huy Effectivement, difficile de faire mieux. Chez vous en tout cas, pas de saturation à signaler, donc vous devriez pouvoir surfer à pleine vitesse quelque soit l'heure de la journée.
micnac Avez-vous reçu un appel de mon collègue ce 13 février ? Je vois qu'il m'a indiqué avoir pris contact avec vous (ou un cohabitant ?), n'hésitez pas à me confirmez votre/vos numéro(s) de GSM par message privé.
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micnac
Promeneur
•
20 messages
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Je n'ai pas reçu d'appel au numéro communiquer en privé.
Pourtant vous avez ce numéro puisque lors de la visite des 2 techniciens c est bien ce numéro que vous avez utilisé. Par cette preuve, je peux donc vous dire que vous n'avez donc pas appelé ce 13 février. Ou alors sur un autre numéro que demandé dans le dossier pour ce problème.
Dans l'attente de votre réponse suite au message que je vous ai écrit à votre demainde,
Bien à vous,
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Stive
Promeneur
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8 messages
il y a 6 ans
au prix le je paye, c'est toute à fait inadmissible
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 6 ans
Je vais faire les remarques d'usage afin d'en savoir plus :
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Tomb
Apprenti
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36 messages
il y a 6 ans
"Voo à la folie"
A+
Tom
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 6 ans
Bonjour,
Si vous avez encore un ancien abonnement, pensez à vérifier si le nouvel équivalent n'est pas financièrement plus intéressant.
Attention à bien regarder les avantages éventuels ou les composant de votre pack actuel
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Tomb
Apprenti
•
36 messages
il y a 6 ans
En fait, j'ai juste besoin du Net et surtout d'upload donc j'ai juste le pack internet à la folie.
C'est vrai que 15 e avec les vitesses du Wahoo... Je me pose la question depuis quelques semaines.
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 6 ans
Nous ne proposons plus d'abonnement avec l'internet seul avec une vitesse comme celle que vous avez actuellement. Mais il est vrai que l'abonnement internet Wahoo donne accès à une vitesse de téléchargement de 125Mbps au lieu de 150, ce qui n'est pas une très grosse différence. N'hésitez pas à voir si l'abonnement NET Wahoo serait suffisant pour vous :)
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MaXiMiLiEn47201
Érudit
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788 messages
il y a 6 ans
Je me porte plutôt bien.
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philicou
Éclairé
•
376 messages
il y a 6 ans
voici un speed test pris en wi-fi
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Pierrick9
Apprenti
•
189 messages
il y a 6 ans
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Flamand35
Promeneur
•
14 messages
il y a 6 ans
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