Baisse de ma bande passante/vitesse Internet avec pack Trio 100Mbps

Bonsoir,
Lorsque j'ai acheté mon abonnement pack Trio Wahoo 100mbps, je n'avais aucun soucis et je possédais bien 100mbps de bande passante lorsque je faisais mon speed-test. Tout fonctionnait à merveille, mais, car oui il y a un toujours un mais, désormais, cela fait plusieurs jours que je remarque beaucoup de défaillances au niveau de ma vitesse Internet (Je tourne autour des 10/20 Mb, parfois moins, alors que je devrais avoir minimum entre 90 et 100 Mb).
Les premiers jours aucun soucis, j'essayais simplement de redémarrer mon modem en espérant que cela se réinitialise, car cela peut parfois être dû à des petits soucis dans le modem qui disparaîtront une fois le redémarrage, ce que j'étais obligé de faire 1 fois par semaine ou 2 semaines les mois précédents. Ma connexion fonctionnait de nouveau correctement etc..
Cependant ces derniers jours, j'ai beau redémarrer le modem ou essayer de recâbler (au cas où ce serait un problème dans les câbles), rien ne change non plus, ma connexion reste naze, à environ 10/20 Mb, et lorsqu'elle a envie elle repasse à 40+, mais jamais au maximum donc entre 90 et 100 (Ce que je devrais normalement avoir, je précise, car je suis connecté par CÂBLE).

Tout cela est INTOLÉRABLE, et j'aimerais vraiment que l'on me vienne en aide car en attendant je paies pour une bonne connexion, et je n'ai PAS cette bonne connexion !

J'essaierais aussi de contacter le service téléphonique d'ici les jours qui viennent car cela devient réellement usant à force, je ne peux même pas regarder une simple série en 1080p ou 780p sans avoir des coupures toutes les 30 secondes.

Bien à vous et merci !

Clazzi01.