V

5  messages

lundi 12 octobre 2020 14:29

Accès à lecteur réseau à distance impossible via VOO et possivble via connexion 4G du gsm

Bonjour,

 

Depuis plus d'un mois, Je ne parviens pas à connecter un lecteur réseau via mon internet VOO sauf si j'active mon VPN Bitdefender; ce qui pose problème de rapidité de traitement des fichiers. Sans VPN je n'ai aucune connexion.

Par contre la connexion va parfaitement sans VPN si je connnecte mon pc à mon GSM en utilisant la 4G pour internet.

Quelqu'un pourrait m'aider?

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 4 ans

Hello

un "lecteur réseau" qui se trouve où car ce n'est pas clair...

De quelle façon ou via quel protocole vous vous connectez à ce "lecteur réseau" ?  

 

Quelle sont les 2 premières séries de chiffres de votre IP publique ?

Avez vous vérifié ceci :

https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn/5e53d5674cf00d702b53a6ad

 

(Modifié)

5  messages

il y a 4 ans

 

Mon IP commence par 78. Elle est publique.

Je me connecte à mon réseau via clic droit sur "Réseau" et "connecter à un lecteur réseau". J'ajoute l'adresse internet du lecteur et "informations d'identification différentes" pour le password. Tout fonctionne si mon vpn est actif ou si je prends mon internet GSM en wifi sans besoin de VPN mais pas si je prends l'internet de mon routeur VOO sans VPN.

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 4 ans

Faites un traceroute et un Ping vers l’ip du serveur pour voir ce qui se passe ...

c’est en 78.129.x votre IP ? 

5  messages

il y a 4 ans

Mon IP est bien 78.219...

 

Pour le traceroute, j'obtiens ceci en ayant effacé les fin de lignes:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.

  2     7 ms     7 ms     7 ms  10.

  3     9 ms     9 ms    13 ms  mx-ans

  4    10 ms    14 ms    11 ms  mx-lv

  5    10 ms    11 ms    11 ms  neo

  6    17 ms    16 ms    20 ms  ae4.

  7    16 ms    17 ms    17 ms  et-2-0

  8    38 ms    22 ms    22 ms  ae8.

  9    27 ms    37 ms    28 ms  ae0.

 10    30 ms    28 ms    29 ms  ho

 11    28 ms    28 ms    43 ms  bs

 12    28 ms    28 ms    26 ms 

 

Pour le Pinq (j'ai raccourci l'IP à 46):

 

Envoi d’une requête 'Ping'  46 avec 32 octets de données :

Réponse de 46: octets=32 temps=28 ms TTL=116

Réponse de 46: octets=32 temps=27 ms TTL=116

Réponse de 46: octets=32 temps=29 ms TTL=116

Réponse de 46: octets=32 temps=29 ms TTL=116

 

Statistiques Ping pour 46:

    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),

Durée approximative des boucles en millisecondes :

    Minimum = 27ms, Maximum = 29ms, Moyenne = 28ms

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 4 ans

Contactez l’hébergeur, pour qu’ils vérifient ce qui pourrait bloquer par rapport à votre IP VOO, ils peuvent tester. 

 

ici sur un forum public , on ne pourra pas vous aider sans avoir d’ informations plus précises voire confidentielles. 
bonne soirée

5  messages

il y a 4 ans

Merci pour votre aide.

J'ai revérifié les paramètres du serveur distant et même recréé des dossiers partagés au cas où il y avait des blocages mais sans succès, mon pc n'y accède pas via mon abonnement VOO et bien via un autre accès internet. Mon collègue y accède sans couci de chez lui également avec VOO..

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