Reprise Voobox et erreur d’abonnement

Bonjour,

J’ai récemment repris une Voobox à un proche. La configuration s’est déroulée parfaitement exception faite d’un message d’erreur « pas d’abonnement ».

J’ai tenté de prendre contact téléphonique ce jour mais impossible d’avoir un humain au bout de la ligne :-) !

Est-ce une simple activation de la carte présente ou une ajoute au niveau abonnement ?

Merci d’avance,

Marc