Perte des droits VOO Sport

Bonjour ,
Même problème en ce qui me concerne ... VOOSPORT ET VOOSPORTWORLD ne fonctionnent pas sur ma CI ...J'espère que cette fois ci ( voir mon post précédant ) cela ira plus vite pour la réactivation ..:?

Hello,
Il y a un an d'ici cette option "second" stream" n'était même pas disponible, ce n'est pas un système automatique mais à la demande uniquement. Dans le cas de VSW cela pourrait aller plus vite que VS, quand on a m'a activé cette option cela a été directement sur mes cartes pour les chaines BETV /VSW mais pour VS il a fallu attendre une semaine car le système n'est pas accessible aux experts VOO directement et cela requiert une intervention technique à un autre niveau. Donc VSW devrait pouvoir se faire rapidement mais pas forcément immédiatement pour VS.

@louana : Merci pour votre retour . C'est en règle concernant voosport mais Eleven et VoosportWorld ne fonctionnent pas . Vérification faite à l'instant. Pourriez vous revérifier ? Merci.

Je viens d'effectuer une nouvelle manipulation à distance. Pourriez-vous patienter quelques instants et tester ? :)

Bonsoir Louana, toujours pas ok chez moi :-(

Bonsoir Louana, KO chez moi aussi ... Cela ne fonctionne toujours pas ... :( :( :(

Bonjour Louana, les jours se suivent ... et toujours KO ... ! Pourriez vous relancer les techniciens ... pendant ce temps là l'abonnement est lui bien facturé ! Merci . Bonne journée.

@cedric.boitte : normalement tout devrait fonctionner, je viens de finaliser une manipulation.
Pourriez-vous tester dans une heure ou deux ?

@Samuel : je viens également de relancer le service concerné. N'hésitez pas à tester d'ici lundi :)

@Louana : OK cela fonctionne maintenant. Merci Bcp . Petite remarque : la qualité sur Eleven est très insuffisante ( lag et pixelisation ! ). Pourriez vous remonter le point au service technique ? Bonne journée.

Merci pour votre retour :) Ravie que tout soit rentré dans l'ordre :)

Il n'y a que la chaîne Eleven qui présente des pixellisations ?

Hello, Louana
Juste pour signaler que je n'ai toujours pas retrouvé les chaines VOOSPORT sur ma VOOBOX, çà fait plus de 2 semaines alors que sur la carte numérique c'est bien OK pour VS.
Merci de regarder ce qui ne va pas ...

Bonjour Louana,

Mon père a aussi perdu Voosport sur sa carte. Pouvez-vous me dire ce qu'il vous faut pour faire le nécessaire ? Merci

@eecko : bien sûr :) Pourriez-vous me donner son numéro de client en privé ?
Je pourrai faire le nécessaire.

Merci d'avance !

@roylion15 : j'ai pu faire le nécessaire pour vous :) Je suis en attente de nouvelles.
Merci pour votre patience !