Promeneur
•
3 messages
Changement des chaînes avec la Carte TV Numérique, comment être avertis ?
Bonjour,
Ma belle mère (84 ans) possède VOO + Carte numérique. Sur sa télé, je lui ait mis une liste de chaines "Personnelle".
Régulièrement, elle m’appelle en catastrophes parce que certaines chaines ont disparues et d'autres changées de places; je pensait qu'elle faisait de fausses manœuvres avec sa télécommande.
Je viens de me rendre compte qu'il y a eu des modifications sur les chaines de Voo, et que c'est pour cette raison que tout avait été modifié.
Pour pouvoir anticiper ce désagrément; est-il possible d'être avertie par mail d'un changement sur les chaines ?
Merci d'avance.
Bien à vous.
Ma belle mère (84 ans) possède VOO + Carte numérique. Sur sa télé, je lui ait mis une liste de chaines "Personnelle".
Régulièrement, elle m’appelle en catastrophes parce que certaines chaines ont disparues et d'autres changées de places; je pensait qu'elle faisait de fausses manœuvres avec sa télécommande.
Je viens de me rendre compte qu'il y a eu des modifications sur les chaines de Voo, et que c'est pour cette raison que tout avait été modifié.
Pour pouvoir anticiper ce désagrément; est-il possible d'être avertie par mail d'un changement sur les chaines ?
Merci d'avance.
Bien à vous.
Solution acceptée
Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
Je comprends bien la situation et il est vrai que ce changement peut être perturbant.
Mais les clients sont avertis de ces modifications par mail et via d'autres communications.
N'hésitez pas à consulter la grille des chaînes numériques.
A bientôt :)
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Pascale22
Promeneur
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3 messages
il y a 7 ans
Mais la personne n'as pas d'ordinateur et ne comprend pas les messages sur sa TV.
Personnellement, je suis chez Belgacom, et n'habite pas près de chez elle.
Comment avoir cette info personnellement ?
Merci
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Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 7 ans
Je peux éventuellement ajouter votre adresse mail au dossier de votre belle-mère. Vous serez ainsi averti des modifications et vous pourrez l'informer.
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Pascale22
Promeneur
•
3 messages
il y a 7 ans
Comment vous envoyer les information nécessaires ?
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Louana
Érudit
•
3.4K messages
il y a 7 ans
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