Apprenti
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89 messages
Carte TV Numérique qui ne fonctionne plus
Bonjour,
J'ai activé il y a longtemps ma carte TV VOO et elle fonctionnait.
je n'ai plus utilisé ma tv pendant un certain laps de temps et maintenant toutes les chaines ne vont plus c'est " vous installez votre carte numérique appelez le XXXX"
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.
J'ai activé il y a longtemps ma carte TV VOO et elle fonctionnait.
je n'ai plus utilisé ma tv pendant un certain laps de temps et maintenant toutes les chaines ne vont plus c'est " vous installez votre carte numérique appelez le XXXX"
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.
Sa preu
Promeneur
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1 message(s)
il y a 5 ans
Ma carte a fonctionné longtemps puis je n’ai Plus regardé la Tv un long moment.
Pouvez vous m’aider ?
le numéro de la carte est 1 36.331.231.649 61
D’avance merci,
sa preu
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 5 ans
Il me faudrait votre numéro de client. Pouvez-vous l'ajouter dans les paramètres de votre profil et me dire quand c'est fait ? :)
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Sandrinalebrun
Promeneur
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17 messages
il y a 5 ans
Même problème, ma carte a fonctionné. Mais je n'ai plus regardé la tv où était installé la carte depuis longtemps.
Pouvez vous m’aider ?
Mon numéro de la carte est 1 36.331.276.483 83
Merci beaucoup !
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 5 ans
J'ai relancé les droits sur votre Carte TV Numérique :)
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DDA
Expert
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3K messages
il y a 5 ans
Pour mon info et peut-être des clients ... les droits de la carte peuvent-ils être réinitialisés de la même manière que pour l'activation : via le téléphone ?
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Sandrinalebrun
Promeneur
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17 messages
il y a 5 ans
J'ai testé mais malheureusement, je n'ai que la 3 qui fonctionne :disappointed_relieved:
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 5 ans
Bonjour,
c'est toujours le cas ? il me semble qu'il faut laisser la télé allumée un petit temps pour que les droits se réactivent.
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Sandrinalebrun
Promeneur
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17 messages
il y a 5 ans
Merci. En fait j'ai retiré la carte puis l'ai remise et ça fonctionne ! Merci beaucoup de votre aide
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 5 ans
Sandrinalebrun : super !
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matasa75
1 message(s)
il y a 4 ans
Bonjour, je n’ai plus utilisé ma carte TV depuis un certain temps et celle-ci ne fonctionne donc plus. Pourriez-vous la réactiver SVP ? Mon numéro de client est 003XXXXXX. Ma carte CAM SN 1XXXXXXXXXXXXX. CA SN 18XXXXXXX. J’ai le message d’erreur EC3. Merci d’avance.
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 4 ans
Bonjour @matasa75,
Je viens de réactiver votre Carte TV Numérique :)
J’ai également effacé les infos confidentielles dans votre message !
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dupontjl
2 messages
il y a 4 ans
Bonjour ma carte tv numerique ne fonctionne plus et en plus j aimerais avoir l option voo foot sur celle ci comme sur ma box evasion .. merci pour votre aide .. vous avez mon numero client je pense .. ma carte CAM SN 11411604438790 P/N : CI0355-VOO01 R1.0 ET le carte a l interieure : 1 36.331.262.778.79 …. un grand merci
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 4 ans
vous avez mon numero client je pense ..
Bonjour,
Il n’y a plus d’officiel sur le forum ce soir, ils vous répondrons probablement demain, mais votre n° client doit être inscrit (par vous) dans votre profil, il n’y a que comme ça que les officiels pourront vous aider.
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dupontjl
2 messages
il y a 4 ans
Bonjour ma carte tv numerique ne fonctionne plus et en plus j aimerais avoir l option voo foot sur celle ci comme sur ma box evasion .. merci pour votre aide .. Mon numero client est le 0021169333 .. ma carte CAM SN 11411604438790 P/N : CI0355-VOO01 R1.0 ET le carte a l interieure : 1 36.331.262.778.79 …. un grand merci
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Gerinald
Savant
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8.4K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Bienvenu sur le forum :)
Afin que les “Officiels” puissent accéder à votre dossier personnel, n'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, ne surtout pas mettre ce numéro sur le forum, car ce numéro est privé.
Ne jamais mettre votre numéro de client en public … et de plus, merci de ne pas recopier votre post ...
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