Sous-titres via le télétexte disparait après quelques minutes sur ma box évasion

Le TELETEXTE avec la BOX EVASION se coupe après 5 minutes !
Je l'emploi pour les sous titres avec le numéro 888.

Cela s'affiche correctement mais se coupe toujours après environ 5 à 6 minutes ! Que se soit sur Rtbf ou Arte c'est pareil !

Comment faire pour que cela ne se coupe pas.

Je préfère les sous titres via le Télétexte que ceux affichés via les paramêtres de la BOX.

Avant que je possède une box évasion je n'avais jamais aucun problème.

J'ai déjà posé la question par téléphone au service technique à VOO mais apparemment cela les dépasse !

Merci.