Problème pour la lectures des enregistrements sur la box evasion

Bonjour Serial Watcher,

Vous pouvez refaire des enregistrements en série, le souci est bien réglé :)

Bonne journée.

Bonjour,

Et c'est reparti, j'ai exactement le même problème que Serial, j' ai essayé d'enregistrer elementary sur rtl ce dimanche et j'ai deux épisodes illisibles que je ne peux effacer ! J'ai aussi eu le bug au niveau de la programmation renseigné dans une discussion précédente mais j'ai pu le corriger en passant par la recherche et j'ai reprogrammé en manuel la suite de la série. Par contre, j'ai deux enregistrements fantômes, alors est-ce que je dois reformater et surtout comment concerver les autres enregistrements disponibles sur mon disque dur ?

La procédure pour effacer les enregistrements en série impossibles à visionner est la suivante.

1) Protéger tous les enregistrements que l'on souhaite garder.

2) Cliquer sur "préférences", "paramètres d'usage", "enregistrements", "effacer mes enregistrements".

Parmi ceux qui ont essayé et qui se sont exprimés, tous sauf un ont dit que ça fonctionnait.

Résolu merci.

Seul bémol du système c'est que ça efface aussi les programmations. Et il faut donc tout reprogrammer mais ce n'est pas bien grave.

On peut aussi protéger les programmations avant de cliquer sur "effacer mes enregistrements".

Pourquoi un problème résolu devient-il récurrent ?

Si on sait comment le résoudre, on en connaît vraisemblablement la cause.
Comment peut-on recréer la cause alors qu'on la connaît ? .... on ne vérifie plus ce qu'on fait ?

On dirait que certains oublient le médicament qui les a soigné 3 mois auparavant ! Typique mais, professionnellement j'appelle cela de la négligence ou un manque de conscience professionnelle .... mais ça, c'est la maladie actuelle. ( vite fait, mal fait ).

J'espère que cela va finir par se régler définitivement en tout cas.
NB: j'aurais du attendre ce soir pour remplir mon enquête de satisfaction.

NB2: sorry mais à chaque fois maintenant qu'on achète quelque chose, jamais certain que cela va fonctionner convenablement ou le travail a été fait à moitié ( si pas moins ).

Bonjour, moi aussi j ai le même problème avec la série "Demain nous appartient" diffusée sur Tf1 . Je vais suivre vos conseils pour récupérer l espace du disque dur mais je suis vraiment déçue de voo .

Je confirme... Encore et toujours le même problème... Ca commence à faire long 3 mois pour résoudre un problème qui touche apparemment énormément de monde...

Tout à fait d accord avec vous Sébastien car on paie un service global et on ne peut même pas en profiter entièrement. Par contre vous pouvez encore payer pour revoir les épisodes perdus .... la bonne blague quoi !

Et bien de mieux en mieux, je viens de faire à la lettre ce qui était expliqué pour récupérer l espace du disque dur... protéger enregistrement. .. aller dans préférence. .. etc ... et bien il a tout effacé , il ne reste plus rien, je suis dégoûtée .

Désolé. Vous êtes le deuxième à prendre la méthode en défaut. Le premier avait dit que ça ne marchait pas, sans préciser davantage. J'avais supposé qu'il voulait dire que les enregistrements à problèmes n'avaient pas été effacés. Tous les autres qui se sont exprimés ont dit que la méthode faisait bien ce qu'on attendait d'elle. Je l'ai moi-même expérimentée en mai, pour Zone Blanche, avec succès : j'ai bien conservé tous mes enregistrements protégés et j'ai bien effacé cette série impossible à visionner .

Au fait le problème ne date pas de 3 mois mais bien d'au moins 11 mois. Je l'ai rencontré pour la première fois en septembre 2016 avec La Vengeance aux Yeux Clairs. Cette fois-là, chez moi, l'enregistrement avait fini par disparaître de lui-même.

Bonjour Jempy,

Nous aimerions également trouver une solution définitive, malheureusement, lorsque le souci se présente, la cause n'est jamais la même. Nos équipes techniques font un maximum pour trouver des solutions durables, mais nous ne sommes jamais à l'abri d'un dysfonctionnement. Par contre, il ne devrait pas y avoir de souci lors de l'achat/location d'un programme. N'hésitez pas à me donner plus de détails, un message d'erreur par exemple.

D'après ce que j'en sais ... avant que le problème ne recommence une nouvelle fois après avoir déjà du reformater le disque peu avant par impossibilité de supprimer des dossiers de programmations pour ce même problème .... mon épouse m'avait signalé avoir vu la Box Evasion ... rebooter d'elle-même.

Sinon, aucun message d'erreur ... simplement lancer un programme enregistré ( d'une programmation "Enregistrer tous les épisodes" ) renvoit immédiatement au menu.

Momentanément, nous recommençons à enregistrer les épisodes de séries un à un.... pas vraiment pratique, mais pas le choix !

Y aurait-il des reboots de la Box qui seraient programmés en période d'inactivité ? ou est-ce accidentel ? je n'en sais rien et ne vais pas rester éveillé de nuit devant la box pour la regarder faire ou pas pour m'en rendre compte :D
...... j'essaie de garder mon humour quand c'est possible, mais parfois ... une goutte fait déborder le vase.... en se disant: ai-je choisi le meilleur ou .... le moins mauvais ? :P

A chaque fois que j'enregistre sur la box evasion, je fais une copie sur mon ancien enregistreur/lecteur avec disque dur âgé de 15 ans en analogique, je ne perds ainsi jamais le fil des épisodes. Quand je pense que lorsque le technicien est venu me mettre la box, il ne voulait pas le relier et m'a dit : "Pourquoi vous embêter avec une technique obsolète alors que la box evasion c'est l'avenir de l'enregistrement". Aujourd'hui je suis bien content d'avoir insisté pour qu'il le fasse :?